De marketing van zorgverzekeraar VGZ richt zich vooral op loyaliteit en klantbehoud en niet zozeer op de groep van zorgswitchers, die volgens Nanda de Vries, senior marketeer van VGZ, zo rond de 7% lag. De Vries sprak op het Smart Data Finance Seminar van dataspecialist EDM over hoe de zorgverzekeraar data gebruikt in de marketingstrategie.
Achmea is samen met Microsoft en Ronald Plasterk genomineerd voor de Big Brother Award, oftewel de grootste privacyschender van het jaar. Degene die de meeste stemmen krijgt, kan op 28 oktober de prijs ophalen tijdens de uitreiking in de Stadsschouwburg Amsterdam.
Het wordt tijd dat Nederlandse verzekeraars gaan nadenken over privacy, solidariteit en het sturen van gedrag. Dat stelt het Rathenau Instituut na <a href="http://www.rathenau.nl/publicaties/publicatie/berekende-risicos-verzekeren-in-de-datagedreven-samenleving.html" target="_blank">onderzoek</a> naar verzekeren in de datagedreven samenleving. Nederlandse verzekeraars blijken nog niet massaal bezig te zijn met big data. "Toch kunnen de verzekeraars maar beter snel gaan nadenken over wat nieuwe verzekeringsmodellen betekenen voor publieke waarden als privacy, solidariteit en het sturen van gedrag", aldus het Rathenau Instituut.
Het bedrijfsleven zou volgens het internationale werving & selectiebureau Michael Page nog veel kunnen leren van de financiële sector op het gebied van risk management, compliance en data-security. Volgens Michael Page hebben internationale regels als Wft, Solvency en Basel, en toezichthouders als de AFM en DNB, de banken en verzekeraars de afgelopen jaren gedwongen om scherp te zijn op hun processen, procedures en systemen.
Bijna de helft van de verzekeraars maakt te weinig gebruik van big data. Dat geven verzekeraars zelf aan in een <a href="https://www.capgemini-consulting.com/resource-file-access/resource/pdf/customer_analytics_6-11_v5.pdf" target="_blank">onderzoek</a> van Capgemini Consulting over big data. Dat zit hem vooral in de focus van het datagebruik
Marketing-, strategie- en allerlei andere zogenoemde bureaus hebben vaak maar een vaag idee van wat big data daadwerkelijk inhoudt. Daarom krijgt u van mij het échte verhaal, van een technisch onderbouwd persoon die zich dagelijks bezighoudt met het ontwerpen van systemen die big data omarmen.
Big Data zal volgens veel experts een zeer belangrijke rol spelen in de toekomst van verzekeraars. Maar hoe precies is voor veel Nederlandse verzekeraars nog steeds niet helemaal duidelijk. Aanleiding voor de VNAB om onlangs een kennissessie te organiseren over Big Data.
Aegon wil onbeperkte toegang tot de gegevens van de klant. Dat zegt directeur marketing & business development Robbert Bakker (41) in een interview met het blad Emerce. Hij denkt ook dat consumenten zo veel mogelijk kanalen willen gebruiken.
Overal duikt de term op: big data. Maar kun je als adviseur eigenlijk je voordeel doen met zoveel klantgegevens? Ja, vindt Arno Brons, senior consultant van Voorzie. "Big data is geen hype, maar een trend die zich doorzet. Adviseurs die over heel veel klantgegevens beschikken én er wat mee doen, zijn in staat om zeer persoonlijk en gericht te adviseren en te communiceren."
Big data is hot en happening, ook in de financiële sector. Wanneer je het hebt over big data in de financiële sector kun je denken aan gegevens over bijvoorbeeld het leengedrag van klanten, risico's, de markt, concurrenten, interne analysesystemen en social media. De tijd van belangrijke beslissingen nemen op basis van ons onderbuikgevoel is voorbij, het gebruik van data wordt steeds belangrijker.
