Het Verbond van Verzekeraars vindt dat het intermediair slechts door één partij kan worden betaald: de klant. Het Verbond reageert hiermee op een open brief van tussenpersoon Rien Eyzenga, die zich had verweerd tegen de stelling van het Verbond dat de beloning voor de tussenpersoon via een declaratie bij de klant moest worden geïnd in plaats van via de premie.
Intermediair Rien Eyzenga heeft het Verbond van Verzekeraars de resultaten van zijn online CAR-enquête toegestuurd. Daaruit blijkt volgens hem dat het intermediair per particuliere schadeklant voor € 110 aan werkzaamheden verricht voor verzekeraars. "Een kostenpost waar, indien CAR zou worden ingevoerd, een oplossing voor gevonden zou moeten worden."
De consument is onvoldoende in staat invulling te geven aan zijn verantwoordelijkheid. Dat is de unanieme mening van financiële dienstverleners, zo blijkt uit de laatste enquête die intermediairorganisatie Adfiz heeft gehouden op de website Samenvooruit.nu.
Afab en WoonTrust, de serviceprovider die het failliet verklaarde Inbiznis heeft overgenomen, gaan samen de nog niet uitbetaalde provisie van de voorheen bij Inbiznis aangesloten intermediairbedrijven alsnog uitkeren.
Intermediair Rien Eyzenga is in vervolg op zijn open brief aan het Verbond van Verzekeraars een online enquête gestart over het CAR-model. "Daarmee kan inzichtelijk worden gemaakt welke minimale beloning per polis gemiddeld noodzakelijk is om kostendekkend te kunnen blijven werken."
Door de houding van het Verbond van Verzekeraars ten aanzien van CAR, komt niet de consument achter het stuur te zitten, zoals het Verbond claimt, maar de verzekeraars. Dat stelt Rien Eyzenga, van Eyzenga Risicobeheer, in een open brief aan het Verbond.
"Het beleid van Aon Nederland ten aanzien van beloningsvormen zoals contingent commissions blijft ongewijzigd", zegt Lex Geerdes, directievoorzitter van Aon Nederland.
Aon zegt weer open staan voor het ontvangen van omzetbonussen. Die zogeheten contingent commissions zorgen sinds 2004 voor veel ophef rond assurantiemakelaars. Volgens concurrent Willis moeten riskmanagers en polishouders nu stevig wakker geschud worden en zich gaan afvragen of hun makelaar voor hen werkt of voor de verzekeraar.
"Wij gaan juist zeer zorgvuldig om met de communicatie over de aanpassing van ons semi-collectieve pensioenproduct BedrijfsPensioen." Dat zegt Nationale-Nederlanden in reactie op kritiek van Adfiz-vertegenwoordiger Hans de Bruijn. NN zegt dat deze zomer meer dan 1.200 verzekeringsadviseurs persoonlijk worden bezocht door een accountmanager.
Het is begrijpelijk dat de NMA intermediairorganisatie Adfiz op de vingers heeft getikt voor het willen publiceren van standpunten van individuele verzekeraars over Customer Agreed Remuneration (CAR). Dat stelt bureau D&O, dat er direct aan toevoegt dat ook een vermaning richting het Verbond van Verzekeraars op z'n plaats zou zijn.
