Kifid: Amersfoortse straft AOV-klant te hard voor late reactie en neemt daarna zelf te veel tijd
Tijd is relatief, maar de interpretatie die inkomensverzekeraar De Amersfoortse er aan geeft, kan niet op goedkeuring rekenen van Kifid. Het ASR-label beëindigde onterecht de verzekering van een AOV-klant die een paar dagen te laat reageerde op het verzoek om een medische machtiging.