AM Magazine

Jan (J.C.) Verheij, directeur van Reaal Verzekeringen, is door het bestuur van de SVV benoemd tot voorzitter.

De collegiale uitwisseling van expertise op het gebied van verzekeren, schadebehandeling en schadepreventie tussen ambtenaren van de gemeenten Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht is heel profijtelijk gebleken, zei voorzitter P.C.M. Duijndam van de Stichting Riskmanagement Overheden (SRO) in de eerste vergadering eind april van deze instelling.

De weg naar fundamentele verbetering van de dienstverlening bij verzekeraars is nog lang. De bureaucratische mentaliteit en de niet op verandering ingestelde medewerkers, managers en systemen zorgen ervoor, dat de basisvoorwaarde voor het leveren van kwaliteit, namelijk een soepel lopend primair proces, bij veel maatschappijen nog niet aanwezig is. Recent onderzoek van adviesbureau Van der Geer & Van Hasenbroek signaleert deze problemen in de bedrijfstak. De resultaten hiervan onderstrepen eens te meer dat kwaliteit en klantgerichtheid misschien hoog op het prioriteitenlijstje staan, maar dat in de praktijk de waardering door het professionele intermediair tegenvalt.

Bij de politie IJsselland waren begin deze week meer dan dertig aangiftes gedaan tegen financieel adviesbureau Jagersma, dat vestigingen in Rijssen en Wierden heeft. Het bureau zou voor circa 150 relaties in opties hebben belegd, waarbij grote verliezen zijn geleden.

Generali heeft bij het onlangs verstuurde waardeoverzicht van het Toekomstplan het intermediair een toelichting gegeven op het verschil tussen de totale kosten voor de bemiddelaar en de ontvangen provisie.

& Jongbloed (Amersfoort). Met de polis maakt het bedrijf gebruik van zorgmanagement dat alle zorg rondom ziekteverzuim regelt en diensten gericht op het voorkomen van verzuim en een snelle terugkeer op de werkplek. Op de foto v.l.n.r.: Iet Jongbloed (directeur Du Chattel & Jongbloed) en René Oud (ONVZ).

De werkwijze van Nationale-Nederlanden, die onlangs de body mass index (bmi) introduceerde als premiebepalende factor bij overlijdensrisicoverzekeringen, wordt voorlopig alleen gedeeld door Erasmus en - bij keuringen - Legal & General. Veel andere maatschappijen berekenen wel de bmi, maar wegen die alleen in extreme gevallen mee.

Via de Expiratiedesk zijn nu ook direct ingaande lijfrentes van Loyalis te sluiten. Eerder werd al een samenwerking met Ohra gestart. "Wij zijn als intermediairorganisatie steeds meer in staat om in bijna alle gevallen de financieel adviseur te voorzien van een winnend tarief inclusief provisievergoeding" aldus Eduard Brink, directeur van De Expiratiedesk.

te betalen

Partners in Arbeidsbegeleiding gaat tussenpersonen actief in het mkb een opleiding aanbieden in ruil voor het aanbrengen van minimaal tweehonderd werknemers voor actieve verzuimregie. Deze maand ontvangen ongeveer tweeduizend tussenpersonen een mailing.