AEGON

De trage afhandeling van een letselschadedossier kan volgens het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden voldoende reden zijn om smartengeld toe te kennen aan het slachtoffer.

Jongeren houden niet van het regelen van geldzaken. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Aegon. Die 'geldregelhekel' is het sterkst toegenomen onder 25- tot en met 34-jarigen. Geldregelhekel is één van de vijf factoren die financieel bewustzijn bepalen. Het financieel bewustzijn is in deze leeftijdscategorie óók het sterkste afgenomen. 65-plussers hebben de minste hekel aan het regelen van hun geldzaken en het hoogste financieel bewustzijn.

De aangekondigde fusie van de twee premiepensioeninstellingen (PPI's) van Aegon is een feit. Aegon PPI en Cappital zijn begin deze maand opgegaan in Aegon Cappital.

Het Openbaar Ministerie verdenkt Zouhair S., raadslid voor D66 in de gemeente Gouda en docent aan de Hogeschool Rotterdam, van een poging tot oplichting van verzekeraar Aegon.

Rechtsbijstandsverlener SRK en mede-eigenaren Nationale-Nederlanden en Aegon hebben hun conflict bijgelegd. In een gezamenlijk statement laten de partijen weten een akkoord op hoofdlijnen te hebben. De komende tijd werken ze dat verder uit.

De eigenaar van een chihuahua vertelde Aegon niet de waarheid over de gezondheid van zijn hond, maar krijgt toch de behandelingskosten vergoed. Kifid oordeelde dat de verzekeraar onvoldoende duidelijk heeft gemaakt waarom een naar waarheid ingevuld aanvraagformulier tot een afwijzing van de verzekering had geleid. De klant die de huisdierenverzekering online afsloot, was ook niet op de hoogte gesteld van het individuele acceptatiebeleid van de verzekeraar. De externe registraties trok Aegon al tijdens de zitting in, Kifid dwingt de verzekeraar ook de rekening te betalen.

Hypotheekklanten van Aegon die door aflossing van hun hypotheek in een lagere tariefklasse van de hypotheek komen, betalen straks minder hypotheekrente. Dit was al het geval bij extra aflossingen, maar zal in het tweede kwartaal van 2019 ook bij gewone hypotheekaflossingen worden doorgevoerd. De automatige renteverlaging geld niet voor mensen met een spaar- of een hybride hypotheek. 

Op de am:dag won Advies Expert de 'Aandacht voor morgen-award' van Aegon voor nieuwe initiatieven in de branche. Directeur Paul van Brederode ontwikkelde een uitgebreide nazorgtool voor adviseurs om klanten te informeren. Volgens Van Brederode een geavanceerder product dan de tools die onlangs werden gelanceerd om klanten te informeren. "Advies Expert kan conclusies trekken uit de antwoorden van klanten."

Verzekeraars en adviseurs zijn altijd op zoek naar verdienmodellen van de toekomst. Op de am:dag heeft Aegon getoond waar de verzekeraar zelf mee bezig is, maar ook ideeën gedeeld met aanwezige adviseurs. Een van de innovaties die Aegon momenteel ontwikkelt, is Finsnap. Een tool om de consument te activeren. "Een efficiënte manier voor datacompleet totaaladvies", zegt Petra Maréchal, propositiemarketeer bij Aegon.

Alex Wynaendts (58) blijft nog vier jaar de CEO van Aegon. De herbenoeming wordt officieel tijdens de algemene vergadering van aandeelhouders in mei 2019. Duidelijk is al dat het de laatste termijn van Wynaendts wordt.