Aegon heeft de Brit Duncan Russell (1978) per 1 september 2020 benoemd tot Chief Transformation Officer. Het is een nieuwe functie en hij zal rapporteren aan ceo Lard Friese en wordt lid van Aegon's Management Board.
Aegon moet bijna € 2.500 vergoeden aan een klant die per abuis een verkeerd bankrekeningnummer had opgegeven voor het afkopen van een lijfrentepolis. Aegon had moeten controleren of het rekeningnummer juist was, oordeelt Kifid in een niet-bindend advies.
IBM Services neemt het beheer over van in totaal 800.000 individuele levensverzekeringspolissen van Aegon Nederland. Het gaat om alle huidige polissen van Aegon en het beheer loopt door totdat de laatste polis in 2066 haar einddatum bereikt.
Arjen Westra, directeur Sales Particulieren bij Aegon Nederland, is per 1 juni vertrokken, zo meldt hij op Linkedin. Wat hij gaat doen is nog onbekend. Aegon laat wel weten dat er geen opvolger komt.
Een rechtsvoorganger van Aegon verstrekte in 1997 een andere overlijdensrisicoverzekering dan zijn klant aanvroeg. Het offerteprogramma van de tussenpersoon spuugde een premie uit voor een niet-bestaande verzekering mét winstdeling. De verzekeraar paste dat op eigen houtje aan naar een wel afsluitbare polis zonder winstdeling, maar informeerde de klant daar niet over.
Steeds meer verzekeraars richten speciale afdelingen in om innovatie in de dagelijkse gang van zaken te integreren. Lukt dat? En wat doet corona met de innovators? Iedereen trekt zich nu terug in zijn werkkamer thuis, terwijl voor innovatie juist de ramen en deuren open moeten. Een rondgang langs een aantal innovatiemanagers van de grote verzekeraars. Vandaag de tweede in de reeks: Folkert van der Ploeg van Aegon (foto).
Aanstaande vrijdag zal Aegon de nieuwe topman Lard Friese installeren. In de aanloop naar die aandeelhoudersvergadering publiceerde de verzekeraar kwartaalcijfers over de eerste drie maanden. Aegon beperkt zich normaliter tot halfjaar- en jaarcijfers, maar maakt daar in verband met de coronapandemie een uitzondering op. Ondanks een nettowinst van 1,3 miljard euro, tempert cfo Matt Rider de verwachtingen.
Werknemers van de Aegon-labels mogen onder werktijd de Nibud-training 'Hulp bij je geldzaken' volgen. Volgens de verzekeraar is de kans dat familie of vrienden door de coronacrisis in moeilijkheden komen groot. Met de achtdelige cursus worden medewerkers geschoold om hun sociale omgeving te helpen bij het voorkomen van financiële problemen.
De oproep van De Nederlandsche Bank en de Europese Centrale Bank aan banken en verzekeraars om voorlopig geen dividend uit te keren werpt zijn vruchten af.
AMweb maakt een ronde langs de bestuurders van verzekeraars. Hoe gaat het thuiswerken en wat is de impact van de coronacrisis op de organisatie? Vandaag Alex Wynaendts, bestuursvoorzitter van Aegon. Ook deze verzekeraar lijdt nog niet echt pijn, maar thuiswerken blijft lastig. "Het vraagt veel van iedereen om gemotiveerd te blijven", zegt de ceo van Aegon. En: "Mensen zullen met hele moeilijke omstandigheden om moeten gaan en dat is een gedachte die somber stemt".
