Een vrouw die niet tevreden was over de manier waarop rechtsbijstandverzekeraar Klaverblad omging met haar arbeidsconflict, krijgt alsnog de kosten van een externe advocaat vergoed. Kifid oordeelt dat de vrouw ten onrechte niet is gewezen op de geschillenregeling.
Verzekeraars beknotten het recht op vrije advocaatkeuze aan alle kanten. Dat concludeert MoneyView op basis van eigen onderzoek. Volgens MoneyView is de gemiddelde maximumvergoeding voor externe bijstand bijna gehalveerd in de afgelopen vijf jaar. Bij twee derde van de verzekeringen betaalt de verzekerde ook nog eens een eigen bijdrage.
Een klant van Arag wilde dat de rechtsbijstandsverzekeraar zou opdraaien voor de kosten van zijn externe advocaat. Arag had dat verzoek al eens afgewezen en hoorde pas een jaar na het sluiten van het dossier dat de klant toch een advocaat had laten meelezen. De consument claimt dat door toedoen van de externe advocaat de ontslagvergoeding 15.000 euro hoger is uitgevallen en claimt zijn advocaatkosten bij het Kifid. Die wees de zaak af.
De kwaliteit van de rechtshulpverlening door rechtsbijstandverzekeraars heeft niet te lijden onder zelfregulering in deze sector. Minister Sander Dekker voor Rechtsbescherming schrijft aan de Tweede Kamer dat hij geen aanleiding tot zorg ziet over zelfregulering.
Als de polisvoorwaarden geen maximum noemen, mag de rechtsbijstandverzekeraar de vergoeding van advocaatkosten niet later toch maximeren, vindt de rechter.
Een vrouw werkt bij een vakbond. Op grond van haar lidmaatschap van diezelfde vakbond heeft ze recht op rechtsbijstand die wordt vergoed door haar werkgever, de Vakbond. Maar dan raakt de vrouw verwikkeld in een juridisch conflict met haar werkgever. Is er sprake van conflicterende belangen? En heeft de vrouw recht op vergoeding van de kosten van een onafhankelijke advocaat?
DAS en Achmea hebben gereageerd op de uitzending van consumentenprogramma Radar, dat stelt dat rechtsbijstandverzekeraars advocaatkosten niet of te laat betalen en er alles aan doen om een schikking te treffen bij conflicten. Beide maatschappijen wijzen erop dat procederen vaak niet meer oplevert en dat veel verzekerden ook tevreden zijn met behandeling door een jurist van de verzekeraar.
