Na afronding van een adviestraject laat de adviseur zich (achteraf bezien: foutief) uit over de eigen middelen van consumenten, waardoor zij stellen schade te...
Wanneer een consument met een bank contracteert, is het uitgangspunt dat geldt wat partijen zijn overeengekomen. Echter is het handelen van partijen niet...
De verzekerde heeft verkeerde brandstof getankt waardoor schade is ontstaan aan de motor van de kampeerauto. Partijen verschillen van mening of de schade is...
De assurantietussenpersoon die verzuimde de klant te wijzen op saneringskosten naar aanleiding van asbest in een bijgebouw, heeft zijn zorgplicht geschonden. Hoewel...
Een verzekering opschorten of schorsen is een groot verschil. Promovendum wil bij een Kifid-zaak onder een uitkering uitkomen, maar sprak in de eerdere aanmaning en...
Het gaat in deze zaak om een ongeval tussen twee broertjes op de trampoline waardoor één van hen letsel opliep. De ouders hadden een aansprakelijkheidsverzekering...
Een consument koopt een videokaart en tracht deze vervolgens met winst te verkopen, maar wordt hierbij opgelicht. Hij heeft een aankoopverzekering en wenst...
De Geschillencommissie van Kifid oordeelt in een zaak rond bereddingskosten tussen een consument en FBTO erg strikt. Het risico van het sluiten van de waterleiding...
Een recente Kifid-uitspraak gaat over de vraag of de bank haar beleid mag wijzigen als dat nadelig is voor de consument. Die beleidsvrijheid is niet onbeperkt,...
Wat betreft de vrije advocaatkeuze in de buitengerechtelijke fase, deed Kifid op 19 mei 2022 uitspraak. Dit, nadat er gebruik was gemaakt van de geschillenregeling....