De benchmarktool van Moneyview waarmee banken en verzekeraars hun eigen producten kunnen vergelijken met die van andere aanbieders (de ProductManager) neemt nu ook de scores van het Adfiz Prestatie Onderzoek mee. De resultaten worden alleen op hoofdlijnen weergegeven.
Hartje zomer brengt amweb traditiegetrouw een serie interviews met mensen uit de verzekeringssector. Hoe beleefden zij 2017 tot nu toe, en wat staat de branche nog te wachten? Directeur Enno Wiertsema van branchevereniging Adfiz volgt het fusieproces van NN en Delta Lloyd op de voet. Hij ziet een sterke speler ontstaan die advies hoog in het vaandel heeft staan. "Tegelijk zijn we beducht voor verdere verschraling van het aanbod."
Bij veel arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV's) staat het recht op een herbeoordeling niet duidelijk, of zelfs helemaal niet, in de polisvoorwaarden. Dat blijkt uit het onderzoek Clarus 3.0 naar AOV's dat branchevereniging Adfiz woensdagmiddag publiceerde. Ook de beschrijving van de inloopregeling kan beter.
De commissie Zorg & Inkomen van Adfiz heeft het uniforme uitvraagformulier WGA ERD vernieuwd. Adviseurs kunnen het formulier gebruiken voor de aanvraag van offertes voor het eigenrisicodragerschap. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft het formulier goedgekeurd.
Brancheorganisatie Adfiz is ervan overtuigd dat de adviseur een belangrijke rol speelt in het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening aan de klant. Het is niet alleen zijn eigen dienstverlening die daarbij een rol speelt maar ook die van de aanbieders. In het Adfiz Prestatie Onderzoek wordt gekeken naar de samenwerking tussen aanbieders en adviseurs door de bril van adviseurs. Hoe scoren aanbieders, hoe verloopt de samenwerking, wat zijn de belangrijkste verbeterpunten en hoe kan de samenwerking (nog) beter.
Het aantal vragen over cyberpolissen stijgt hard sinds de Wanna-cry cyberaanvallen van de afgelopen dagen. De aanval telde meer dan 200.000 slachtoffers in ruim 150 landen en legde vele netwerksystemen plat. Hoe serieus moeten we dit soort aanvallen nemen en waar liggen de kansen in de markt? Heel serieus zeggen brancheorganisaties, het Verbond van Verzekeraars en cybersecurity-experts.
Adfiz schiet aangesloten adviseurs te hulp voor het geval aanbieders niet bereid zijn de zorgplicht van hen terug te nemen. Op de website heeft de brancheorganisatie een modelbrief gepubliceerd die adviseurs aan verzekeraars kunnen sturen als ze de zorgplicht willen overdragen omdat de klant geen gebruik meer wil maken van hun adviesdiensten.
Bij Adfiz aangesloten adviseurs denken dat adviesrobots over 10 jaar en volwaardig adviesgesprek kunnen voeren met de klant.
Advieskantoren die lid zijn van brancheorganisatie Adfiz hebben een goed jaar achter de rug. Dit blijkt uit het jaarverslag van Adfiz. Bij 61% van de leden steeg de omzet, terwijl 23% toch nog melding maakte van een dalende omzet. Bij 15% van de kantoren bleef de omzet gelijk.
Volgens Adfiz zou een vergaande herziening van de Wft een verbetering zijn. De branchevereniging ziet mogelijkheden voor een sectoraal model, maar vreest dan wel voor een gelijk speelveld.
