Adfiz-directeur Enno Wiertsema pleit voor verplicht periodiek onderhoud voor complexe financiële producten. In zijn maandcolumn legt hij de verantwoordelijkheid voor adequate nazorg vooral neer bij de consument. "Het draait niet om adviseurs die niet willen, maar om klanten die niet willen." Om toekomstige problemen te voorkomen, zou er volgens Wiertsema een APK-model moeten komen.
Verzekeren kost geld, is ingewikkeld en niet interessant. Veel ondernemers staan op dit standpunt. Dat is althans de ervaring van het panel dat tijdens de bijeenkomst van De Goudse debatteerde over risicobewustzijn van het mkb. De adviseur kan volgens hen een rol spelen om het risicobewustzijn een boost te geven.
Een goede omzet betekent vanaf 2020 dat adviseurs het jaar erop hogere AFM-toezichtkosten betalen. Ook als op dat moment de resultaten tegenvallen. Colinda Rosenbrand van de Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD) pleit daarom voor meerjarige gemiddelden.
Het vinden van nieuwe medewerkers in de financiële dienstverlening is een fikse opgave. Bijna alle ondernemers die het Zakelijk Platform van Adfiz bezochten, staken een groene kaart omhoog toen hun de vraag werd gesteld of ze moeilijk aan nieuwe mensen komen. Groen stond voor ja. Slechts een enkele rode kaart ging de lucht in.
De mkb-verzuimontzorgverzekering neemt waarschijnlijk geen hoge vlucht in 2020. Nog niet alle verzekeraars hebben hun product en premies gecommuniceerd, waardoor het onmogelijk is de diverse producten te vergelijken. Michiel Blankvoort, directeur van De Verzuimeconoom, raadt adviseurs aan om geïnteresseerde klanten te adviseren het contract met de huidige arbodienst al dan niet pro forma op te zeggen vóór 1 oktober.
Adfiz onderzoekt de juridische argumentatie van de Kifid-uitspraak in de nieuwe ORV-zaak. In een reactie laat Adfiz weten dat de uitspraak de nodige vragen oproept. Volgens hen geeft Kifid een ruime uitleg aan de publiekrechtelijke zorgplicht zoals die is vastgelegd in de Wft. De branchevereniging gaat onderzoeken of dat wel in lijn is met de jurisprudentie.
Adfiz heeft kritiek geuit op het wetsvoorstel over nadere beloningsmaatregelen voor de financiële sector. Het ministerie van Financiën opende hiervoor eerder een internetconsultatie, die inmiddels is afgesloten.
De Gedragscode geïnformeerde verlenging moet aangepast worden voor de zakelijke markt, vindt Adfiz-directeur Enno Wiertsema. In zijn maandelijkse column zegt hij dat verzekeraars de einddatum contract nu misbruiken voor het plotseling uitkleden van de verzekering of verhogen van de premie.
Om adviseurs met klanten met een aflossingsvrije hypotheek bij te staan heeft brancheorganisatie Adfiz een nieuw stappenplan opgesteld. Aan de hand daarvan kunnen adviseurs inzicht bieden in het verhoogde risico's dat huizenbezitters lopen op problemen met de betaalbaarheid van hun lening.
Om te voorkomen dat minister voor Medische Zorg Bruno Bruins in 2020 een streep zet door de collectieve zorgverzekeringen, gaat Adfiz een register bijhouden van collectieven met relevante zorgafspraken. Volgend jaar bedraagt de maximale korting op de basiszorgverzekeringen al 5 in plaats van 10 procent. Adfiz vreest dat de collectieven helemaal verdwijnen als de branche de relevantie niet weet aan te tonen.
