Het Verbond van Verzekeraars houdt een website actueel waarop de meest gestelde vragen rond de uitbraak van het coronavirus beantwoord worden. Desalniettemin roepen de ontwikkelingen ook nieuwe verzekeringsvraagstukken op. In overleg met het Verbond bundelt Adfiz deze vragen om ze met de branchevereniging van verzekeraars te bespreken.
Met de aanscherping van de maatregelen om de verspreiding van het coronavirus een halt toe te roepen, hebben verzekeraars en andere bedrijven in de financiële dienstverlening extra acties ondernomen. De meeste organisaties kiezen ervoor om meer mensen thuis te laten werken, al dan niet door teams te splitsen.
Een klant vroeg zijn hypotheekadviseur in 2016 of oversluiten interessant was. Die vertelde hem dat de boeterente te hoog zou zijn. Als dezelfde klant zijn vraag rechtstreeks aan ING had gesteld, dan had hij prompt 100 procent boetevrij mogen aflossen. De keuze van de bank om het intermediair niet over dat beleid te informeren, was bewust. Adfiz gaat in gesprek met ING om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Het geld klotst in Nederland tegen de plinten op. Na de miljardenoverschotten van de laatste twee jaar, vindt Adfiz-directeur Enno Wiertsema een verlaging van de assurantiebelasting gerechtvaardigd. "Jezelf geld toe-eigenen, terwijl je bulkt van het geld? Dat is niet zo chic", schrijft Wiertsema in zijn maandelijkse column op de website van de branchevereniging.
Afgelopen jaar werd de maximale collectiviteitskorting op een basiszorgverzekering teruggeschroefd van 10 naar 5 procent. Adfiz vreest dat dit jaar de korting mogelijk helemaal gaat verdwijnen. De brancheverenigingen vraagt adviseurs te helpen met de lobby door modeloverzichten zorginhoudelijke afspraken op te sturen aan Adfiz.
De bracheorganisatie voor financieel adviseurs Adfiz doet een aantal suggesties om de regelgeving die verband houdt met de Wet verbeterde premieregeling te verbeteren. De Tweede Kamer buigt zich later deze week over de wet.
Adfiz-directeur Enno Wiertsema zet grote vraagtekens bij de plannen van minister van Binnenlandse Zaken Raymond Knops om makkelijker de adviseur over te slaan bij hypotheekverhogingen. In zijn maandcolumn zegt Wiertsema dat met het schrappen van de verplichte kennis- en ervaringstoets het kind met het badwater wordt weggegooid.
Het gaat goed met de adviesbranche. Grotere kantoren blijken in 2019 het vaakst gegroeid, kleinere kantoren groeiden procentueel het hardst. Dit is een van de conslusies uit de Adfiz Nieuwjaarspeiling. Al geldt wel voor één op de tien kantoren dat de omzet in 2019 overall is afgenomen.
Adfiz heeft een nieuw online kennisportaal Transparantie in Dienstverlening geopend. Modeldocumenten laten zien hoe adviseurs invulling kunnen geven aan transparantie-eisen. De provisiepercentages per schadeverzekering staan in de dienstenwijzer.
ASR kreeg donderdagmiddag alle lof toegezwaaid van de leden van Adfiz. In het jaarlijkse prestatieonderzoek werd de verzekeraar driemaal uitgeroepen tot beste partner, op de thema's verzekerbaarheid particulier, verzekerbaarheid schade en efficiency. Andere Adfiz-prijzen waren er voor De Goudse, Nh1816, Allianz, Stad Holland, Scildon en Obvion.
