Bewijzen dat de tegenpartij een brief heeft ontvangen, is lastig. Dat ondervond ABN Amro Verzekeringen recentelijk in een klachtzaak bij Kifid. Een premieverhoging die en bloc is doorgevoerd, moet worden teruggedraaid omdat de verzekerde daarvan destijds geen bericht heeft ontvangen.
ABN Amro heeft over 2016 een nettowinst geboekt van ruim 2 miljard euro, wat neerkomt op een winstgroei van 8%. In het laatste kwartaal van 2016 bedroeg de winst 333 miljoen euro, 23% meer dan dezelfde periode een jaar eerder. De hypotheekportefeuille groeide voor het eerst in 6 jaar.
Bij ABN Amro verdwijnen ongeveer zestig van de honderd topfuncties uit de hoogste managementlaag. Ook brengt de bank het aantal bestuurders en algemeen directeuren terug. Bestuurder Chris Vogelzang, die lang werd gezien als kanshebber om Gerrit Zalm als topman op te volgen, treedt per direct terug uit het bestuur.
Intermediairbedrijf Sucsez en volmachtzuster Upiva zijn sinds november 2016 voor meer dan vijftig procent in handen van ABN Amro Participaties (A.A.P.). Het bedrijf hoopt te groeien door overnames, en heeft <a href="https://www.abnamro.com/nl/klanten/international-clients/equity-participations/abnamro-participaties/over-ons/index.html" target="_blank">A.A.P.</a> daarbij nodig.
Joop Wijn vertrekt per 1 mei als bestuurder van ABN Amro. Hij gaat aan de slag bij fintechbedrijf Adyen, dat betaaldiensten aanbiedt. Wijn wordt daar als bestuurder verantwoordelijk voor strategie en risico.
Ook in 2017 zal het aantal woningverkopen stijgen, maar de stijging valt met 5% beduidend lager uit dan de 20% van afgelopen jaar. Dit blijkt uit de eerste Woningmarktmonitor van ABN Amro voor 2017. Voor 2018 voorziet de bank een lichte afname van de woningverkopen.
Een deel van de 90 hypotheekadviseurs die waren geschorst wegens het vervalsen van handtekeningen, is weer aan de slag bij werkgever ABN Amro. Enkele adviseurs zijn ontslagen, <a href="https://fd.nl/ondernemen/1178592/abn-amro-berispt-sjoemelende-hypotheekadviseurs-handvol-ontslagen" target="_blank">zo meldt het FD</a> op basis van anonieme bronnen.
De geschorste hypotheekadviseurs van ABN Amro (wegens het kopiëren van handtekeningen van klanten) verdienden een deel van hun salaris met een prestatiepremie. Die kon oplopen tot twintig procent. Zo'n interne prestatiepremie heeft volgens minister Dijsselbloem van Financiën niets te maken met het provisieverbod. Dat en meer zegt hij in <a href="https://www.rijksoverheid.nl/documenten/kamerstukken/2016/12/02/beantwoording-kamervragen-over-het-bericht-abn-amro-adviseurs-in-de-fout-met-hypotheken" target="_blank">antwoord op Kamervragen</a> van Kamerlid Henk Nijboer (PvdA).
De grootbanken winnen steeds meer marktaandeel terug op de hypotheekmarkt, blijkt uit <a href="https://www.igh.nl/artikel/grootbanken-profiteren-meest-stijging-hypotheekmarkt/" target="_blank">onderzoek van IG&H Consulting</a>. Afgelopen kwartaal hadden Rabobank, ABN Amro en ING samen 53% van de markt in handen, een trend <a href="http://productie.amweb.nl/news-1218322/grootbanken-pakken-marktaandeel-terug-hypotheken" target="_blank">die eerder dit jaar </a>al is ingezet. <a href="http://productie.amweb.nl/branche-724322/grootbanken-bedienen-nog-maar-helft-hypotheekmarkt" target="_blank">Eind vorig jaar</a> was dat nog 46%.
Medewerkers van ABN Amro die handtekeningen van klanten buiten hun medeweten hebben gekopieerd, om zo hun hypotheekdossier af te kunnen sluiten, moeten mogelijk vrezen voor hun baan. Dat <a href="https://www.abnamro.com/nl/newsroom/nieuws/2016/update-onderzoek-naar-overtreden-interne-regels-bij-verbeteren-hypotheekadvies.html" target="_blank">meldt algemeen directeur Retail Frans Woelders </a>van de bank vrijdag in een toelichting op de fraude die eerder deze maand aan het licht kwam.
