abn amro

Tien (voormalig) hypotheekadviseurs van ABN Amro hebben een beroepsverbod gekregen van twee tot zes weken voor het stelselmatig kopiëren van handtekeningen van klanten. Tussen 2013 en 2016 plaatsten 114 adviseurs bijna 700 valse handtekeningen onder zogenaamd hersteladviezen. Dat waren documenten waarmee eerdere hypotheekadviezen werden aangepast. Tachtig zaken werden aangemeld bij de Stichting Tuchtrecht Banken. Wat er met de overige zaken gebeurt, is nog niet bekend.

ABN Amro heeft haar beleid voor de verstrekking van hypotheken aan 56-plussers verruimd. Door voortaan te rekenen met de werkelijke woonlasten moet het voor de senioren onder meer makkelijker worden om hun overwaarde te verzilveren. De verruiming geldt ook voor de hypotheken onder het label Florius.

De winst van ABN Amro uit hypotheken is licht afgenomen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit de halfjaarcijfers die de bank vandaag presenteerde. De productie van nieuwe hypotheken zakte ook iets in. Volgens het verslag van de bank komt dat vooral door de hevige concurrentie en de toegenomen vraag naar hypotheken met een lange looptijd.

Een klant van ABN Amro keek vreemd op toen zijn ex-partner in de echtscheidingsprocedure persoonlijke en zeer specifieke bankgegevens van hem ter tafel bracht. Zijn vermoeden bleek juist: de zus van zijn ex-partner maakte als medewerker van ABN Amro kopietjes van zijn rekeningafschriften. Pas na drie keer aandringen gaf ABN de schending van het bankgeheim toe. De bank wilde de zaak afdoen met een cadeaubon.

Hoe kijkt de sector vanaf het strand, vanuit een berghut of vanaf het eigen balkon terug op het eerste halfjaar van 2018? En wat kunnen we komende maanden nog verwachten? Deze zomer stelt amweb dagelijks zeven vragen aan een branchegenoot. COO Maud Martens van ABN Amro Verzekeringen: "Hoe kunnen we succesvol en tijdig transformeren om ook voor de volgende generatie klanten relevant te zijn?"

ABN Amro neemt Société Générale Private Banking België. Dat is de Belgische private banking-dochter van een van de grootste Franse banken.

De huizenprijzen stijgen in 2018 en 2019 nog meer dan aanvankelijk gedacht, omdat de rente waarschijnlijk langer op een laag niveau blijft. Het economisch bureau van ABN Amro stelt in de nieuwe Woningmarktmonitor dat huizen dit jaar uiteindelijk gemiddeld 8,5% duurder worden in vergelijking met 2017. Tot voor kort gingen de economen uit van een prijsstijging van 8%. Voor 2019 verwacht het economisch bureau zelfs een prijsstijging van 7%, fors meer dan de 5% die eerder nog werd verwacht.

ABN Amro moet de schade vergoeden die een klant heeft opgelopen door dat zijn safeloket na het sluiten van 'zijn' bankfiliaal' enige tijd zoek was. Dit blijkt uit een uitspraak van de Rechtbank Amsterdam van 2016, die pas vorige week werd gepubliceerd. In lijn met een recente kluisjesroof in West-Brabant, onderschreef de rechter in de ABN Amro-zaak de eis van de bank dat de klant wel redelijkerwijs moet kunnen aantonen wat er volgens hem in het kluisje zat.

ABN Amro zou voornemens zijn om dochterbedrijf Stater te verkopen. Stater handelt de administratie voor hypotheekaanbieders af. Het bedrijf zou tussen de € 200 en de € 250 mln moeten opleveren, zo meldt het FD op de website.

De financiële sector is er nog lang niet als het gaat om de gewenste cultuur en het herstel van het vertrouwen van klanten. Dit geeft minister Hoekstra (Financiën) aan in een brief op antwoorden van Kamervragen van Henk Nijboer (PvdA) over het gebruik van klantdata door ABN Amro. Volgens de minister moet de gewenste verandering echter uit de branche zelf komen.