Mentale beloning
Samen met de honderd beste tussenpersonen in de ogen van verzekeraar Noordhollandsche van 1816 mocht ik deze maand een verhaal aanhoren van Jeroen Smit. Deze voormalige journalist schreef onder meer het boek 'De Prooi', over de hoogmoed en de val van ABN Amro. Smit nam woorden in de mond als 'nutsfunctie' en 'psychisch inkomen', mentale beloning dus. Het zou zeer zinvol zijn als iedere functionaris in de financiële dienstverlening zich hierop eens bezint.
