'Intermediairverzekeraar moet tussenpersoon interactiever maken'
Klanten van intermediairverzekeraars moeten via de website van de tussenpersoon hun keuze voor een verzekeringsproduct definitief kunnen maken. Dat stelt het onderzoeksbureau DCE in zijn deelrapport WebExcellence Benchmark 2007 Schadeverzekeraars. Eerder al bracht het onderzoeksbureau de deelrapporten Hypotheekverstrekkers en Zorgverzekeraars uit.
