Anva moet beter leren luisteren
De Internet-site van Anva biedt wat je er van mag verwachten: een bescheiden kennismaking met de onderneming en de producten. Het extranet is een goede aanzet, maar volgens Joost Steins Bisschop en Marenna van Reijsen moet Anva 'de kunst van het luisteren'- een kunst die Anva zegt bij uitstek te beoefenen - beter benutten.
