Financier toont weinig begrip voor situatie kredietnemers
Een financier verstrekt een lening van f 20.000. De kredietnemers komen, onder andere door extra ziektekosten van de invalide vrouw, in financiële moeilijkheden. De schuldregelaar doet uiteindelijk een bemiddelingsvoorstel voor kwijtschelding van de restschuld. Financier en kredietnemers worden het niet eens over de aflossingscapaciteit. De kredietnemers er geen rekening gehouden wordt met hun bijzondere situatie en dienen een klacht in bij de Commissie van Toezicht van de organisatie van financieringsmaatschappijen VFN.
