“De adviseurs van de Volksbank geven aan dat klanten een sterke voorkeur hebben om het volledige proces van een hypotheekaanvraag zoveel mogelijk te kunnen afhandelen bij dezelfde adviseur”, aldus de instelling. Nu moeten klanten vaak zelf de woningtaxatie als onderdeel van de hypotheekaanvraag organiseren. Door de overname kunnen klanten hiervoor ook bij de Volksbank terecht.
Gescheiden rollen
Ook aanvullende diensten zoals desktoptaxaties zijn uitvoerbaar en een uitbreiding naar taxaties voor bedrijfshypotheken behoort tot de mogelijkheden. De Volksbank benadrukt dat de rol van hypotheekverstrekker en die van regisseur voor de klant wel strikt gescheiden blijft. Volgens de instelling heeft de overname ‘geen materiële invloed’ op de financiële positie en het resultaat.
