Volgens het RiFD zijn er in Nederland 1.378 professionele hypotheekkantoren actief, op een totaal van 5.600 kantoren die een vergunning hebben om te bemiddelen in en te adviseren over hypothecaire kredieten. Een kleine 40% van de actieve kantoren is aangesloten bij een van de twintig actieve hypotheekadviesketens. Bijna 600 kantoren zijn daarnaast met name op hypotheken gefocust. Het RiFD telt ook ongeveer 250 allround kantoren mee met meer dan 10 fte. "Dergelijke kantoren hebben vrijwel altijd een of meerdere hypotheekspecialisten in dienst."
Hoger gemiddelde, wel meer onvoldoendes
Een hypotheekadvieskantoor krijgt gemiddeld een rating van 7,4, tegen 7,07 voor de rest van de markt. "Hier staat tegenover dat 18% van de hypotheekkantoren een kwaliteitsrating heeft die lager is dan 6. Dat is juist bovengemiddeld veel: gemeten over de totale markt scoort 13% minder dan een 6." Wie in hypotheken is gespecialiseerd, scoort over het algemeen hoger op de onderdelen digitalisering en opleiding. "Op de subscore 'financiële gezondheid' is er nauwelijks verschil met de rest van de markt, terwijl de ervaringsscore juist significant lager is dan bij andere advieskantoren. Hypotheekkantoren bestaan vaak wat korter en hebben doorgaans jongere bestuurders aan het roer."
De Hypotheker haalt gemiddeld het hoogste rapportcijfer”
Ketens bieden meer ondersteuning
Dat kantoren die bij ketens zijn aangesloten een hogere score halen, komt volgens het ratinginstituut doordat zij meer ondersteuning krijgen op het gebied van digitalisering. "Maar ook de scores op het gebied van opleidingen zijn bij de ketens hoger." De Hypotheker haalt gemiddeld het hoogste rapportcijfer: 8,6. Het RiFD wil met de kwaliteitsrating een maatstaf bieden voor de kwaliteit van een kantoor op het gebied van advies, maar ook met betrekking tot het serviceniveau en de professionaliteit. Daarvoor wordt een algoritme gebruikt op basis van data uit openbare
bronnen, zoals het handelsregister en het AFM-register.
Snel & Partners scoort het best
De rating telt een top 3 van zelfstandige kantoren. Daarin gaat Excellent Finance Noord-Holland uit Den Helder aan kop met een 9,4.
In de top 3 van kantoren die bij een keten zijn aangesloten, staat Financiële Dienstverlening Snel & Partners uit Winterswijk op 1. Dat is aangesloten bij HypotheekCompany en scoort een 9,75.
Vanbreda werd eerder in de overall kwaliteitsrating door RiFD bestempeld als het beste advieskantoor van Nederland.
