DFO-rapport: 'Perverse prikkel zit advies over duurzaamheid in de weg'

DFO-rapport: 'Perverse prikkel zit advies over duurzaamheid in de weg'

Van alle kanten wordt aan financieel adviseurs getrokken om duurzaamheid bij consumenten beter onder de aandacht te brengen. Consultancybureau DFO hield gesprekken met intermediairs over hun visie op verduurzaming en financieel advies. Belangrijke conclusie: de afschaffing van het provisieverbod heeft juist geleid tot een perverse prikkel: snelheid.

Adviseurs leren in hoog tempo bij over verduurzamende maatregelen. Het sectorcollectief Duurzaam Wonen heeft zich ten doel gesteld dat dit jaar tenminste 80 procent van de hypotheekadviseurs de bijbehorende opleiding gevolgd hebben. Maar de effecten die dat heeft, zijn afhankelijk van meer factoren.

Fee niet afhankelijk van omvang advies

Uit de gesprekken van DFO blijkt dat er vrijwel geen intermediairs zijn die de vergoeding voor hun diensten laten afhangen van de vraag of er over duurzaamheid geadviseerd is. Volgens DFO komt dat doordat er ook in het huidige declaratiemodel een perverse prikkel zit. “Namelijk dat het rendement dat een financieel adviseur bij het hanteren van een vast tarief behaalt, bepaald wordt door de snelheid waarmee hij de transactie kan doorlopen.”

Zelfde weeffout bij ORV en AOV

Het is voor een financieel adviseur op korte termijn niet aantrekkelijk om veel aandacht te schenken aan zaken die niet vereist zijn voor de kerntransactie. Uit de gesprekken die DFO voerde, blijkt dat adviseurs ook denken dat dit de reden is dat er nog steeds te weinig aandacht is voor het afdekken van het overlijdens- en arbeidsongeschiktheidsrisico bij een hypotheekaanvraag.

Kleine stappen werken beter

De adviseurs die met DFO spraken en ervaring hebben opgebouwd met duurzaamheid in adviesgesprekken waarschuwen overigens om te grote pakketten aan maatregelen aan te bieden. In de praktijk blijken consumenten daarop te blokkeren. Beter is om de consument ‘aan de gang’ te krijgen met kleinere projecten, waarna de andere zaken snel opgevolgd worden.

Het complete rapport over de adviesbranche en verduurzaming staat hier.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.