Adviseurs leren in hoog tempo bij over verduurzamende maatregelen. Het sectorcollectief Duurzaam Wonen heeft zich ten doel gesteld dat dit jaar tenminste 80 procent van de hypotheekadviseurs de bijbehorende opleiding gevolgd hebben. Maar de effecten die dat heeft, zijn afhankelijk van meer factoren.
Fee niet afhankelijk van omvang advies
Uit de gesprekken van DFO blijkt dat er vrijwel geen intermediairs zijn die de vergoeding voor hun diensten laten afhangen van de vraag of er over duurzaamheid geadviseerd is. Volgens DFO komt dat doordat er ook in het huidige declaratiemodel een perverse prikkel zit. “Namelijk dat het rendement dat een financieel adviseur bij het hanteren van een vast tarief behaalt, bepaald wordt door de snelheid waarmee hij de transactie kan doorlopen.”
Zelfde weeffout bij ORV en AOV
Het is voor een financieel adviseur op korte termijn niet aantrekkelijk om veel aandacht te schenken aan zaken die niet vereist zijn voor de kerntransactie. Uit de gesprekken die DFO voerde, blijkt dat adviseurs ook denken dat dit de reden is dat er nog steeds te weinig aandacht is voor het afdekken van het overlijdens- en arbeidsongeschiktheidsrisico bij een hypotheekaanvraag.
Kleine stappen werken beter
De adviseurs die met DFO spraken en ervaring hebben opgebouwd met duurzaamheid in adviesgesprekken waarschuwen overigens om te grote pakketten aan maatregelen aan te bieden. In de praktijk blijken consumenten daarop te blokkeren. Beter is om de consument ‘aan de gang’ te krijgen met kleinere projecten, waarna de andere zaken snel opgevolgd worden.
Het complete rapport over de adviesbranche en verduurzaming staat hier.