NN Bank heeft nu € 19,4 miljard aan uitstaande hypotheken in portefeuille (+ € 1,5 miljard). Het marktaandeel in hypotheken is vergroot tot 6,2%; de totale hypotheekmarkt groeide vorig jaar met zo'n 20% tot € 128 (106) miljard.
Meer gespaard, minder geleend
Spaarders stalden voor € 600 miljoen op een NN Bank-rekening; in totaal staat er bij de bank nu ruim € 15 miljard op spaarrekeningen. In consumptief krediet zag NN Bank het marktaandeel krimpen tot 0,3% (was 0,5%). De hele markt wordt kleiner: 'Er zijn met name veranderingen in de markt voor autokrediet. Steeds meer consumenten kiezen voor private lease. Die markt groeide vorig jaar met 23%.'
Automatische renteaanpassing
Vorig jaar heeft de bank een nieuw rentesysteem geïntroduceerd voor bestaande klanten, waarbij de rente automatisch wordt verlaagd als de hypotheek in een lagere risicoklasse terechtkomt wanneer een extra aflossing wordt gedaan. Dit jaar gaat dat ook gelden voor klanten met een Delta Lloyd-hypotheek. Is het lagere risico het gevolg van een hogere woningwaarde, dan moet de klant nog wel zelf een renteverlaging aanvragen.
In NN Bank zijn in 2013 de hypotheekactiviteiten van WestlandUtrecht opgegaan; twee jaar geleden volgde de fusie met Delta Lloyd Bank. De bank telt inmiddels 980.000 klanten en is daarmee naar eigen zeggen na Rabobank, ABN Amro, ING en Volksbank de vijfde retailbank van Nederland.
Geen slotdividend
De impact van het coronavirus is nog niet in te schatten, geeft de bank aan. Mogelijk zal het aantal betalingsachterstanden toenemen. Afgelopen week kondigde NN Bank al aan dat klanten die in moeilijkheden komen, een oplossing op maat zal worden geboden. In lijn met de DNB-oproep zal NN Bank in elk geval geen slotdividend uitkeren over 2019.
