Volgens Venn Hypotheken wordt de stapel papieren die bij een hypotheekvoorstel hoort door weinig mensen gelezen. Bovendien kan vrijwel geen consument er een touw aan vastknopen. In een video geeft de geldverstrekker daarom uitleg over de opbouw van de hypotheek. Ook zaken als de rente en de mogelijkheden van rentekorting komen aan bod. “Het is de perfecte aanvulling op het hypotheekgesprek, want je weet in enkele minuten weer precies wat je met je hypotheekadviseur hebt afgesproken”, aldus Ilse Verweij, hoofd marketing van Venn.
Twee minuten op maat gemaakt
De video-uitleg bij de offerte duurt ongeveer twee minuten en is afgestemd op de specifieke situatie van de klant. Volgens Verweij is Venn de eerste geldverstrekker die consumenten met een persoonlijke video uitleg geeft over de hypotheekvoorwaarden. “We hebben gezocht naar een manier van communiceren die goed aansluit bij wat klanten willen en wat ze gewend zijn in hun dagelijks leven.”
Aandelen in handen van NN IP
Venn is sinds 2015 actief op de Nederlandse hypotheekmarkt. Vorige maand nam NN Investment Partners (NN IP) een meerderheidsbelang over van de Britse vermogensbeheerder Venn Partners.
