Tegenover RTL Nieuws heeft Rabobank aangegeven dat het gaat om klanten met een spaarhypotheek. Door een menselijke fout bij de opdracht tot incassering werd in tienduizenden gevallen de premie gisteren dubbel afgeboekt.
In het rood
Een aantal klanten kwam door de dubbele overboeking in het rood te staan. Rabobank heeft aangegeven de teveel afgeboekte premie terug te gaan storten.