Gisteren was de aftrap voor de Duitse vestiging van het uitvaartconcern uit Eindhoven. Hier zullen 11 Dela-medewerkers zich bezig houden met de verkoop van overlijdensrisicoverzekeringen via verzekeringsadviseurs. Aan het hoofd van de Duitse vestiging staat voormalig Monuta-medewerker Walter Capellmann.

Uitkering van overheidswege

Wellicht op een later moment zal de Duitse markt ook bewerkt worden met uitvaartverzekeringen. “Daarvoor willen we eerst weten hoe de Duitse markt werkt op dat vlak”, vertelt een woordvoerder van Dela. “Duitsers zijn het bijvoorbeeld niet gewend om hun uitvaart te bespreken met een verzekeringsadviseur. Dat doen ze eerder in intieme kring, waarna rechtstreeks contact wordt gezocht met een uitvaartverzekeraar. Bovendien was er tot enkele jaren in Duitsland nog een uitkering van overheidswege voor de uitvaart.”

Nederlandse markt verzadigd

Dela maakt de stap naar Duitsland omdat volgens de verzekeraar de Nederlandse markt voor uitvaartverzekeringen stagneert. Dat heeft volgens de woordvoerder niet zo zeer te maken met het provisieverbod op uitvaart, als wel met de hoge penetratiegraad in de Nederlandse markt. “Die ligt op 75%, zodat je wel kunt zeggen dat de markt behoorlijk verzadigd is. Daar kun je op twee manieren op antwoorden. Enerzijds door de andere producten en diensten aan te bieden, wat we sinds vorig jaar onder meer doen door onze Before you leave-app en onze mantelzorgservice. Anderzijds willen we nieuwe markten aanboren. Duitsland lijkt ons in dat opzicht de meeste kansen te bieden."

100.000 nieuwe leden

Op termijn moet de nieuwe Duitse loot Dela 100.000 nieuwe leden voor de coöperatie opleveren bovenop de huidige 4 miljoen. In 2030 hoopt de uitvaartverzekeraar en -verzorger de grens van 5 miljoen leden te doorbreken.