“Adviseurs ontvangen nu provisie door producten van bepaalde leveranciers van bijvoorbeeld zonnepanelen mee te nemen in hun hypotheekadvies. Dat moet echt stoppen”, zegt Michiel Meijer, algemeen directeur bij Van Bruggen Adviesgroep. “Het staat haaks op de onafhankelijke positie van de intermediair en bovendien gaat het ten koste van de consument. Het is echt de woekerpolis 2.0.”
Provisieverbod al sinds 2013
Sinds 1 januari 2013 is het voor adviseurs verboden op provisiebasis te werken voor complexe producten zoals hypotheken. De consument betaalt sindsdien direct voor het advies aan de adviseur in plaats van dat de geldverstrekker de adviseur vergoedt op provisiebasis. Nu heeft dat systeem van onderlinge afspraken zich verplaatst naar het thema duurzaamheid. De Autoriteit Financiële Markten moet daar inspringen, vindt Meijer. “Het hete hangijzer is dat de AFM als toezichthouder niet optreedt tegen deze praktijken. Vreemd, want zij hebben wel richtlijnen waaraan goed hypotheekadvies moet voldoen.”
Adviseur mag geen verkoopkanaal zijn
Niet alleen de AFM zou zich moeten herijken. Meijer: “In de eerste plaats moeten adviseurs bij zichzelf te rade gaan. Waarom verdienen zij geld om specifieke producten mee te nemen in hun advies? Adviseren over duurzaamheid is goed, maar het mag niet zo zijn dat het adviseurskantoor een verkoopkanaal is voor commerciële aanbieders van panelen of pompen. Dat is het misbruiken van de onafhankelijke positie van adviseurs, een positie waar zo hard voor gevochten is.”
NVHP trok al eerder aan de bel
Meer dan een jaar geleden constateerde de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) al dat installateurs van zonnepanelen, warmtepompen en andere energiebesparende maatregelen het intermediair hebben gevonden om hun waar aan de man te brengen. De beroepsorganisatie riep toen op tot transparantie, omdat de financiële vergoeding die adviseurs ontvangen voor hun bemiddelingsactiviteiten lang niet altijd aan de consument wordt gemeld. Volgens de NVHP schaadt dat het vertrouwen tussen consument en adviseur.
