Het aantal arbeidszaken daalde weliswaar met 11% naar 10.977, maar bij sociaal verzekeringsrechtzaken was er een toename van 14%. "Vooral na de zomer zagen wij de vraag om rechtshulp aanzwellen tot het niveau van de crisisjaren, maar door hierop goed te anticiperen konden wij de schade binnen de perken houden", aldus Van Erven. Hij verwacht ook voor 2011 een stevige toename van het aantal schademeldingen.
De bruto premieomzet van Arag steeg naar € 117 (111) mln terwijl de schaderatio uitkwam op 54,1 % (60%). De solvabiliteit steeg naar 209% (188%).
In de juridische dienstverlening boekte het bedrijf een succes met Arag Flight Claims Services. Via internet en diverse mobiele Apps hebben ruim 4.000 reizigers met geannuleerde of vertraagde vluchten claims tot schadevergoeding ingediend, aldus Arag.
Mercedes-Benz Insurance Services
