De kantoren die groeiden deden dat gemiddeld met 9 procent meer omzet. De hypotheekmarkt was ook in het tweede coronajaar de belangrijkste uitschieter. Inmiddels verwacht één op de drie advieskantoren wel dat dit jaar de daling ingezet zal worden.
Zakelijk groeit
Dat geldt niet voor het zakelijke domein. Steeds meer grotere kantoren verleggen hun aandacht naar zakelijk. Ruim 90 procent van de grotere advieskantoren (6> fte) boekte omzetgroei in het zakelijke segment. En ook in het nieuwe jaar verwachten de kantoren op dat terrein ook de grootste groei te behalen. Daar staat tegenover dat particulier schade wegzakt. Eén op de vijf grote intermediairs kromp afgelopen jaar in de particuliere markt
Beheer is belangrijk
De andere prioriteiten na zakelijk schade zijn actief klantbeheer (vorig jaar de hoogste prioriteit) en groei binnen bestaande klanten. Alle resultaten van de Adfiz Nieuwjaarspeiling staan hier.