In de kennisbijeenkomst, die bij Kifid in Den Haag wordt gehouden, praten verzekeringsadvocaten financieel dienstverleners bij aan de hand van recente uitspraken van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening over de nieuwste inzichten op het terrein van advies, zorgplicht en kleine lettertjes. In september is de eerste kennissessie gehouden over cases van Kifid. In de editie van maart komen nieuwe zaken aan bod.

Advies en zorgplicht

Robin van Beem en Coen Fledderus van Polis Advocaten gaan in op advies en zorgplicht. Polis Advocaten is gespecialiseerd in juridische dienstverlening voor de financiële branche, met name gericht op het intermediair.

Uitsprakenbank

De advocaten zijn ook verbonden aan de uitsprakenbank van Kifid. Op AMkifid-uitsprakenbank voorzien advocaten van drie kantoren de Kifid-uitspraken die op am:web zijn gepubliceerd van een juridische toelichting. Dat kan een duiding zijn van het vonnis of een praktijkles die eruit getrokken kan worden. De database wordt wekelijks aangevuld met nieuwe uitspraken plus duidingen. Toegang is beschikbaar voor AMmembers.

Polisgeschillen

Polisgeschillen is het onderwerp waarop Lisette de Haan en Maartje Boender van V&A Advocaten ingaan. Ook dit kantoor is verbonden aan de uitsprakenbank. In de kennissessie gaan de advocaten in op polisgeschillen die V&A Advocaten, een nichekantoor dat gespecialiseerd is in verzekerings- en aansprakelijkheidsrecht, recent heeft behandeld.

Klantvriendelijk oplossen van geschillen

Hoe los je klachten klantvriendelijk op? Op die vraag gaat Eveline Ruinaard  van Kifid in tijdens de kennissessie. Zij is sinds begin 2017 voorzitter van de geschillendcommissie en daarnaast als directeur verantwoordelijk voor het financiële klachteninstituut.

Meer weten over de kennissessie of aanmelden. Ga naar de website.