Binnen een maand na zijn benoeming sprak Van der Linden in de theaterzaal van Spant! de achterban toe. De gloednieuwe Adfiz-voorzitter opende het verzekeringsjaar met het thema ‘Vertrouwen leidt tot vertrouwen’. “Met vertrouwen kun je zakelijk snelheid maken, en dus tijd en geld besparen. Het vergroot niet alleen de waarde van je dienstverlening, het is de basis ervan. Sterker nog, het is de basis van ons gehele financiële systeem en van de economie.”
'We moeten staan voor het belang van advies'
Vertrouwen, zo hield Van der Linden de zaal voor, kan niet zonder verantwoordelijkheid nemen. Soms is dat vooral een eerste stap zetten, bijvoorbeeld op het gebied van voorlichting. Het belang van advies is volgens hem klip en klaar. “We weten het nu, dan moeten we nu ook allemaal staan voor dat belang”, vindt hij.
Pas op! Geld lenen kost geld? Nou, doe-het-zelven kost ook geld. Veel geld soms”
Dan is het volgens Van der Linden geen goed begin als er gewaarschuwd wordt tegen de kosten van advies. Hij waarschuwt liever voor wat er allemaal kan gebeuren als je geen adviseur inschakelt. “Pas op! Geld lenen kost geld? Nou, doe-het-zelven kost ook geld. Veel geld soms. En dat zien wij helaas dagelijks in onze praktijk als klanten terugkomen van te veel eigen gefröbel.”
Hij erkent dat niet voor alle producten advies nodig is. “Maar wie kan vooraf goed beoordelen welke dat zijn?”, vroeg hij retorisch. “Maak van advies de default”, riep Van der Linden op. “Zodat een consument of ondernemer moet uitleggen hoe hij heeft vastgesteld dat hij het zelf kon in plaats van bijna te moeten verantwoorden waarom hij een adviseur heeft ingehuurd.”
'Verzekeraars, pak onverzekerbaarheid aan'
Daarnaast vroeg hij verzekeraars de daad bij het woord te voegen als het gaat om het aanpakken van onverzekerbaarheid. Het Verbond van Verzekeraars bestempelde onverzekerbare risico’s tot speerpunt in het meerjarenplan. “Ik roep iedere individuele verzekeraar op om zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid hierin te nemen. Als adviseurs staan we klaar om daarbij te helpen.”
Laten zien hoe belangrijk, innovatief en mensgericht we als beroepsgroep zijn, dat trekt talent aan”
Niet sexy genoeg
Van der Linden toonde zich bovendien bezorgd over de beperkte instroom van jonge financieel adviseurs. Volgens hem ligt dat niet aan de PE-examens. “We zijn gewoon niet sexy genoeg.”
Daarom riep hij collega’s en andere partijen op te werken aan het imago van het vak. “Laten zien hoe belangrijk, innovatief en mensgericht we als beroepsgroep zijn, dat trekt talent aan. En dat begint met zelfvertrouwen en overtuiging. En dat samen willen uitdragen. Als adviseurs, maar ook als banken en verzekeraars. En als overheid.”
“Advies is het draaipunt van onze sector”, besloot Van der Linden. “Financieel advies disciplineert, vergroot de spaarzin, helpt schulden voorkomen, beschermt beter tegen risico’s en verbetert in algemene zin het financieel gedrag van mensen”, citeerde hij Adfiz-directeur Enno Wiertsema. Om daar in zijn eigen woorden aan toe te voegen: “Het is onze ambitie dat dit de eerste associatie bij financieel advies wordt, en dat dit de reden is waarom klanten om advies vragen.”
Best denkbare uitgangspositie
Van der Linden bedankte in zijn nieuwjaarsrede zijn voorganger Wim Heeres die onlangs afscheid nam als Adfiz-voorzitter. Dat deed hij met lovende woorden: “Dankzij jouw tomeloze inzet, je netwerk, je doorzettingsvermogen en je charme heb jij er mede aan bijgedragen dat er nu een bloeiende, gezonde en stevige vereniging staat. Als jouw opvolger had ik me geen betere uitgangspositie kunnen wensen.”
