Volgens de toezichthouder zijn de kaders van de zorgplicht tijdens de looptijd van een financieel product aan een herijking toe. De AFM noemt dit in de agenda voor 2020 een van de belangrijke activiteiten van dit jaar.
In een toelichting laat de toezichthouder weten dat ontwikkelingen als digitalisering en internationalisering meespelen in de overweging om nog eens goed naar die doorlopende zorgplicht te kijken. “Zorgplicht is een belangrijk thema voor de AFM. De AFM gaat in haar onderzoek naar zorgplicht zowel de rol van de aanbieder als die van de adviseur meenemen”, aldus een woordvoerder.
Kennis- en ervaringstoets niet altijd adequaat ingericht
Ook execution only en de kennis- en ervaringstoets komen dit jaar onder een vergrootglas te liggen. Het aantal aanbieders van executiononlyhypotheken neemt toe, maar het product is voor lang niet iedere consument geschikt. De AFM gaat een grote groep aanbieders onderwerpen aan een verkennend onderzoek. De toezichthouder wil weten hoe ze execution only inzetten en welke strategie daarachter zit.
Een onderdeel van dat onderzoek gaat over de kennis- en ervaringstoets. “Het risico bestaat dat de kennis- en ervaringstoets op een inadequate wijze is ingericht en dat daardoor toch klanten met onvoldoende kennis hypotheken afsluiten. Dit kan ertoe leiden dat die niet passend zijn voor hun financiële situatie en toekomstplannen”, licht de woordvoerder toe. De toezichthouder wil die risico’s in kaart brengen.
Marktbreed onderzoek naar overwaardehypotheek
Op dit moment loopt er al een marktbreed onderzoek van de AFM naar verzilverhypotheken. Door de stijgende huizenprijzen en de lage rentestand winnen die vlot aan populariteit. De waakhond zoekt dit jaar antwoord op de vraag hoe aanbieders dit overwaardeproduct hebben ontwikkeld en hoe ze het in de markt zetten.
Invloed lage rente op verzekeringen van consumenten
De aanhoudend lage rente is bovendien reden voor een verkennend onderzoek naar de invloed daarvan op de pensioenen en levens- en uitvaartverzekeringen van consumenten. De AFM wil weten wat de lagere beleggingsopbrengsten voor gevolgen hebben voor hen. Daarbij valt te denken aan de kosten voor verzekeringen en de hoogte van uitkeringen.
Daarnaast blijven de aflossingsvrije hypotheken ook in 2020 hoog op de AFM-agenda staan. Andere prioriteiten van de toezichthouder zijn onder andere een dataonderzoek naar de grootste risico’s bij consumptief krediet, het toezicht op pensioencommunicatie rondom een herzien pensioenstelsel en de bescherming van kwetsbare zakelijke kredietnemers.
