Winterserie - Arold de Jong (Guijt): 'Van belang dat de klant het intermediair blijft begrijpen'

Winterserie - Arold de Jong (Guijt): 'Van belang dat de klant het intermediair blijft begrijpen'

De jaarwisseling is de tijd voor borrels en kerstpakketten, maar ook voor reflectie en nieuwe plannen. Hoe kijkt het intermediair terug op 2019? En hoe kijken de adviseurs vooruit op een nieuw decennium? Arold de Jong werd afgelopen jaar directeur bij advieskantoor Guijt. Om klaar te blijven voor de toekomst vindt hij het belangrijk dat de klant het intermediair nog begrijpt.

Komt elk jaar de kunstboom van zolder, of liever de kou in voor een echte kerstboom?
“De traditionele kerstboom met zilverkleurige ballen en nostalgische dennengeur! Met de daarbij behorende kerststal, die ik ooit van mijn ouders heb gekregen. Een pak sneeuw en het beeld is helemaal compleet. Tijdens de kerstdagen gezellig met de gehele familie rond deze kerstboom lang dineren. Voor mij is het echt een tijd om te besteden aan de familie."

Op welke manier viert Guijt de feestdagen?
“Traditiegetrouw staat de periode voor enorme drukte. De laatste dossiers afronden levert altijd de nodige stress op. Dit gecombineerd met de kerststollen, gebak en chocolade maakt dit ook tot een gezellige tijd. De combinatie van drukte en plezier zorgt voor een grote mate van saamhorigheid. Met als hoogtepunt: de befaamde Guijt kerstborrel voor de medewerkers.”

Welke gebeurtenis uit 2019 maakt u trots?
“Voor mijzelf is dat de benoeming tot directeur van Guijt. Ik ben de familie Guijt ook dankbaar voor het vertrouwen wat ik van hen krijg. Misschien het meest trots ben ik op mijn collega’s die, veelal achter de schermen, enorm hard werken aan de relatie met onze klanten. Voor ons, als Guijt zijnde, is dat toch ons vistiekaartje.”

Wat wordt in het nieuwe decennium de belangrijkste ontwikkeling voor de financiële dienstverlening?
“De belangrijkste ontwikkeling is nog niet zo eenvoudig aan te geven. Natuurlijk spelen er nu al zaken die in de toekomst steeds prominenter naar voren komen. Kijk naar de consolidatieslag binnen de verzekeraars en het intermediair, de data discussie, de rendementsvraagstukken en de kwestie rond de onverzekerbare risico’s. Voor ons als branche is het van groot belang dat de klant ‘ons’ nog begrijpt. Als Guijt zijnde steken we er veel energie in om klaar te blijven voor de toekomst.”

Rond deze dagen is er wel oog voor eenzame ouderen, maar als de decembermaand voorbij is dan gaat eenieder weer over tot de orde van de dag”

Ondertussen sleutelt minister van Financiën Wopke Hoekstra vlijtig door aan de adviesbranche. Is het allemaal nodig?
“Ja, dat denk ik wel. Natuurlijk zijn niet alle maatregelen even zinvol of prettig. Maar het helpt ons toch om steeds weer kritisch naar onze branche te kijken. We hebben als branche al een flinke professionaliseringsslag gemaakt. Echter ik denk dat we nog verder kunnen ontwikkelen, sterker nog: verder moeten ontwikkelen.”

We wensen elkaar natuurlijk allemaal het allerbeste voor 2020. Wie verdient wat u betreft nog een beetje extra aandacht en voorspoed?
“Dan denk ik aan de eenzame ouderen. Een groep die vaak verborgen lijkt voor de gemeenschap. Rond deze dagen is er wel oog voor deze groep, maar als de decembermaand voorbij is dan gaat eenieder weer over tot de orde van de dag. Laten we met ons allen gedurende het hele jaar een oogje in het zeil houden zodat niemand eenzaam hoeft te zijn. Want eerlijk is eerlijk: dit is toch een van de dingen die er echt toe doen in het leven. Enige relativering in hetgeen wij dagelijks doen past hier wel.”

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.