Gardenier reageert tegen AMweb op de eenzijdige publicatie door het Verbond van Verzekeraars van de VSV 2019. Hoewel de onderhandelingen daarover eerder ook al moeizaam verliepen, was het gebruikelijk dat NVGA en Verbond jaarlijks een gezamenlijke overeenkomst sluiten.
Wederkerigheid breekpunt
Volgens het Verbond lukte dat dit jaar niet, omdat de partijen het niet eens werden over het portefeuillerecht bij wijzigingen in beloning. De NVGA-voorzitter omschrijft het struikelblok anders. “Er wordt altijd ingezoomd op het fenomeen beloning. Maar wij wilden een artikel opnemen over de wederkerigheid van rechten en plichten in de relatie tussen gevolmachtigde en verzekeraar. Dat kan over beloning gaan, over data-uitwisseling, maar ook over andere zaken. Het Verbond wilde zo’n artikel niet.”
Wij vinden dat als afspraken wijzigen, dat in overleg moet gebeuren, en niet dat we die eenzijdig opgelegd krijgen”
Het draait dus om wederkerigheid in de ogen van de NVGA. Veel specifieker wil Gardenier niet ingaan op de verschillen van mening. “Deze overeenkomst is een samenwerkingsovereenkomst. Wij vinden dat als afspraken wijzigen, als we een nieuwe VSV maken, dat in overleg moet gebeuren, en niet dat we die eenzijdig opgelegd krijgen.”
Overstappen naar andere risicodrager
“Het kan niet zo zijn,” geeft hij als voorbeeld, “dat als een verzekeraar iets wil wijzigen, een gevolmachtigde gedwongen wordt die portefeuille in de provincie onder te brengen. Daarmee moet je gewoon naar een andere risicodrager kunnen stappen.”
Beide partijen teleurgesteld
Volgens Gardenier hebben NVGA en Verbond tot maandagavond geprobeerd eruit te komen. Dat dat niet lukte, vindt hij teleurstellend. “Het Verbond vindt dit ook jammer, dat weet ik. Op heel veel fronten zijn we het wel eens. Ik hoop dat dat de basis is om voor de toekomst wel weer een gezamenlijke manier te vinden om tot een VSV te komen.”
De NVGA-voorzitter noemt het “onvoorspelbaar” hoe de leden van het Verbond zullen omgaan met de nieuwe VSV nu die niet de steun heeft van de NVGA. “Liefst hadden we een document dat gedragen wordt door beide organisaties. Nu moeten verzekeraars en gevolmachtigden op individueel niveau afspraken maken.”
Meer risicodragers op komst
Gardenier wil daarin geen afwachtende houding aannemen. Hij vindt dat NVGA-leden niet afhankelijk zijn van verzekeraars die bij het Verbond zijn aangesloten. “Wij zullen bij onze leden aangeven dat we met nieuwe risicodragers wel een juridisch waterdichte overeenkomst hebben.” Die nieuwe risicodragers zijn Maas Lloyd en het Duitse Rhion die in 2020 de Nederlandse volmachtmarkt betreden. Gardenier: “In 2020 komen daar nog andere partijen bij op de volmachtmarkt.”
