Phutrakul werkt al sinds 1998 bij ING, op dit moment als Group Controller. Hij treedt – als de aandeelhouders daarmee instemmen – bovendien toe tot de raad van bestuur.
Het vertrek van Timmermans werd in september aangekondigd. Daarbij was al bekend dat hij aan zou blijven tot het moment dat er een opvolger was gevonden. De witwaszaak leverde de bank een boete op van € 775 miljoen.