De woorden die de voorzitter van de Europese financieel toezichthouder EIOPA recent sprak over de rol van de financieel adviseur, klonk Adfiz-directeur Enno Wiertsema als muziek in de oren. Nu maar hopen dat de AFM ook meeluisterde.

Diversiteit in de boardroom is inmiddels een steeds terugkerend thema. Het vrouwenquotum is een feit. Het is me een raadsel waarom velen daar zo euforisch over doen: immers, het quotum geldt voor de raden van commissarissen van circa 86 beursgenoteerde ondernemingen, terwijl al die overige ondernemingen er niet aan hoeven te voldoen. En er overigens vaak al wel aan voldoen. Symboolpolitiek, zo lijkt het.

U kent die filmbeelden uit het verleden wel. Van de afvaart van de Titanic met al die vrolijk wuivende passagiers aan de reling. Of die soldaten die in 1914 naar het front marcheerden. In gedachten op weg naar een kortdurende 'frische und fröhliche Krieg'. Telkens ben ik weer verbaasd over de onbevangenheid van die mensen. Wisten ze dan niet dat hun wereld op het punt stond te veranderen?

Artificiële Intelligentie (AI) zal de verzekeringswereld ingrijpend gaan veranderen. Zelflerende machines zullen op basis van oneindige data-input en slimme algoritmes, de keuze voor onze verzekeringspolis bepalen of het akkoord aan mijn hypotheek geven. Verzekeraars investeren inmiddels vele tientallen miljoenen in deze technieken om klaar te zijn voor de dag van morgen; de dag dat de menselijke adviseur niet meer nodig zal zijn.