Robert Paling

Ruim honderd dagen zitten er inmiddels op sinds de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) werd ingevoerd. Nog altijd bestaat er de nodige verwarring over wat wel en niet mag of juist moet, zeker in de financiële dienstverlening. Volgens opleidingsbedrijf Hoffelijk Financieel hoeft er in ieder geval geen twijfel te bestaan over wie er verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van persoonsgegevens. 

Consumenten hebben in juli ruim 2% meer uitgegeven aan diensten zoals verzekeringen, woninghuur, openbaar vervoer en een bezoek aan restaurant of kapper. Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Uitgaven aan diensten maken ruim de helft van de totale binnenlandse consumptieve bestedingen uit.

Levensverzekeraar Conservatrix was op het moment dat de maatschappij vorig jaar werd onteigend en voor een euro werd overgedragen aan het Amerikaanse Eli Global niet insolvabel. Dit stellen Laurens Roodbol en Simon van Vuure, lid van verdienste respectievelijk erelid van het Actuarieel Genootschap in een brandbrief aan hun beroepsorganisatie. Beide heren waren nauw betrokken bij de gedwongen verkoop van Conservatrix, in hun optiek een voorbode van het lot dat andere levensverzekeraars te wachten staat nu De Nederlandsche Bank steeds meer de touwtjes in handen krijgt bij het afwikkelen van verzekeraars.

Klaverblad hoeft een consument geen rechtsbijstand te vergoeden omdat diens buurman de verkoop van zijn appartement jarenlang heeft gefrustreerd. Hierdoor zou de consument naar eigen zeggen ruim € 84.000 schade hebben opgelopen. Volgens de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid gaat het echter om een slepend conflict dat al liep voordat Klaverblad de verzekeraar was.

Lloyds Bank vraagt sinds kort na het tot stand komen van de hypotheek klanten niet alleen de eigen organisatie te beoordelen, maar ook die van de adviseur die heeft geadviseerd en bemiddeld. Op deze manier wil Lloyds Bank controleren of beloftes worden waargemaakt en verbeterpunten in het hypotheekproces snel identificeren. De geldverstrekker werkt voor het binnen hengelen van de waarderingen samen met Advieskeuze.nl.  

Stichting WoekerClaims heeft haar dienstverlening uitgebreid. De claimstichting biedt naast de dienstverlening bij Woekerpolissen nu ook claimmogelijkheden voor onder meer te hoge boeterentes en te hoge opslagen op de hypotheekrente waarbij de stichting nadrukkelijk het intermediair wil betrekken. WoekerClaims presenteert haar nieuwe concept morgen tijdens de 50PlusBeurs in de Jaarbeurs Utrecht. 

Boudewijn van Uden, sinds jaar en dag directeur Corporate Communicatie bij ASR, heeft zich verkiesbaar gesteld voor een bestuursfunctie bij Feyenoord. Het gaat om een opengevallen zetel in de Stichting Continuïteit Feyenoord. Leden van supportersorgaan Het Legioen mogen tot en met woensdag hun stem uitbrengen. 

Tientallen klanten van Aegon hebben onlangs abusievelijk het hypotheekoverzicht van een andere klant gekregen, zo bericht het Algemeen Dagblad. Volgens de Haagse verzekeraar gaat het in totaal om 67 klanten en is de  Autoriteit Persoonsgegevens direct na het voorval ingelicht over dit datalek.

De grote zorgverzekeraars CZ, Menzis en VGZ hebben op veel onderdelen nog weinig of geen duurzaamheidsbeleid ontwikkeld voor hun beleggingen. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van de Eerlijke Verzekeringswijzer. Het was voor het eerst dat het beleggingsbeleid van zorgverzekeraars onder de loep werd genomen.

Van de Nederlanders zag vorig jaar 46% zijn of haar koopkracht afnemen. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Met name ouderen konden het tempo van de prijsstijgingen niet meer bijhouden. Werknemers hadden de sterkste koopkrachtstijging.