Robert Paling

Vergeet de immer vriendelijke CarGlass-monteur Leroy met zijn rode polo en vlassige baardje. Voor de meeste verzekerden valt er helemaal niet kiezen wie het sterretje in je voorruit repareert of het venster geheel vervangt. Volgens vergelijkssite Geld.nl maken de meeste autoverzekeraars een zelfstandige keuze voor een ruitschadehersteller de facto onmogelijk.

Of we wel wisten dat oud-televisiepresentator Willem Bol al eerder een verzekeraar had proberen op te lichten. Dat was de teneur van een brief die een zogenaamde medewerker van Cassidy Davis eerder deze week naar de am:redactie stuurde, naar aanleiding van het slepende conflict dat Bol heeft met Generali en andere verzekeraars over zijn arbeidsongeschiktheid. Navraag leert dat Bol in de anoniem aangebrachte kwestie uiteindelijk volledig is uitgekeerd door de verzekeraar.

Schrijver, columnist en tv-persoonlijkheid Hugo Borst krijgt dit jaar de VPV Rotterdam prijs. De Vereniging van Personen werkzaam in het Verzekeringsbedrijf (VPV) Rotterdam kent de prijs jaarlijks toe aan degene die werkzaam is of woont in de regio Rotterdam en in een jaar een bijzondere prestatie heeft geleverd ten behoeve van het verzekeringsbedrijf. Borst zette zich de afgelopen jaar nadrukkelijk in voor een verbetering van de ouderenzorg.

NN Group heeft haar winstgevendheid in het derde kwartaal enorm zien stijgen. Boekte de verzekeraar in het derde kwartaal van 2016 nog een nettowinst van € 436 mln, het afgelopen kwartaal stokte de teller pas bij € 734 miljoen. Met uitzondering van het schade- en inkomenbedrijf presteerden alle bedrijfsonderdelen goed. 

ASR verlaagt de tekencommissie voor de volmachtbedrijven waarmee het samenwerkt met 1 procentpunt. Dit blijkt uit een Q & A de die verzekeraar had opgesteld over de samenwerkingsovereenkomst met volmachtbedrijven, welke am: onder ogen kreeg. Volgens ASR is een lager kostenniveau in het volmachtkanaal noodzakelijk.

Het Waarborgfonds Eigen Woningen(WEW) is not amused door de campagne die drie serviceproviders zijn gestart voor een nieuwe inkomensanalysetool voor ondernemers. Volgens het WEW, verstrekker van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG), wordt ten onrecht de indruk gewekt dat hun inkomensverklaring niets zegt. Deze is juist veel nauwkeuriger dan de nieuwe tool, stelt het Waarborgfonds.

Ziekenhuistarieven zijn niet transparant, en ook nog lang niet alle verzekeraars hebben hun prijzen openbaar gemaakt. Dit gaat televisieprogramma Radar vanavond in de uitzending aan de kaak stellen. 

Ze is zeker niet de eerste maar ook Seada van den Herik, directielid bij Onderlinge 's-Gravenhage, plaatst openlijk vraagtekens bij de proportionaliteit van de Solvency II-regels voor onderlinge verzekeraars. Van den Herik doet dit in een interview dat is verschenen in am:36. In het gesprek geeft ze ook aan dat onderlinge verzekeraars bij uitstek toegerust zijn op de huidige klantwensen. 

Geldverstrekker Munt Hypotheken komt met een speciale hypotheek voor klanten van wie de rentevastperiode afloopt en die moeten oversluiten.  Met de Simpel Overstap Hypotheek kunnen huiseigenaren oversluiten naar Munt zonder dat ze daarvoor opnieuw een werkgeversverklaring, loonstrook en taxatierapport hoeven te aan te leveren. Volgens Munt leidt de nu nog omslachtige werkwijze bij oversluiten ertoe dat consumenten blijven zitten bij hun huidige geldverstrekker, ook als deze duurder is.

Ook CNA Hardy heeft klanten met een beroepsaansprakelijkheidsverzekering rechtstreeks benaderd voor een oversluitactie en hen doorverwezen naar assurantiekantoor Concordia De Keizer. En net als een soortgelijke actie door HDI was ook in dit geval Schouten Insurance International de voornaamste gedupeerde tussenpersoon. CNA Hardy heeft inmiddels beterschap beloofd aan brancheorganisatie Adfiz.