Rob van de Laar

De ING moet aan een hypotheekklant de helft van de adviesnota voor een oversluiting vergoeden omdat de adviseur onnodig veel tijd kwijt is geweest met achterhalen van de juiste boeterente. Dat heeft <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2016/Uitspraak_2016-074_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">klachteninstituut Kifid geoordeeld</a>.

Om de eigen zzp-check wat meer in beeld te brengen, heeft Reaal door Direct Research onderzoek laten doen naar de verzekeringsbehoefte van 500 zzp'ers. Hoewel zij arbeidsongeschiktheid wel als risico benoemen, staat de aov niet in de top 3 van gewenste verzekeringen: die wordt aangevoerd door de aansprakelijkheidspolis.

Bij financieringsmaatschappij Defam is vanaf vandaag een doorlopend krediet te sluiten met een vaste looptijd. Volgens de kredietaanbieder is het een uniek product dat de vaste looptijd van een persoonlijke lening combineert met de flexibele opnamemogelijkheden van een doorlopend krediet. Defam zegt daarmee in te spelen op de behoefte van de consument aan flexibiliteit.

Een financieel adviseur kan niet worden aangesproken op het achterwege laten van informatie over fondskosten bij een advies dat is gegeven in of voor 2007, zo blijkt uit een uitspraak van klachteninstituut Kifid. Dat stelt tevens dat zonder nadere afspraken de aansprakelijkheid voor een gegeven advies na portefeuilleoverdracht bij de overnemende partij komt te liggen.

Betere economische omstandigheden bieden geen reddingsboei voor levensverzekeraars: de verkoop van individuele levensverzekeringen is in 2015 verder ingezakt. De totale omzet uit nieuwe polissen is vorig jaar met 14% afgenomen tot € 1.627 mln. In 2014 leverden nieuwe levenpolissen nog € 1.886 mln op. Wel is het aantal gesloten verzekeringen toegenomen: met bijna 438.000 (421.000) nieuwe levenpolissen bedraagt de groei 4%, zo blijkt uit gegevens van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek.

PNO Media, het pensioenfonds voor werknemers in de media, heeft vorig jaar intern fel gediscussieerd over de premie voor 2016. Er moest uiteindelijk een arbitragecommissie aan te pas komen om de knoop door te hakken.

Ruim een op de drie woningbezitters (37%) heeft bij de aankoop van het huis niet gekeken naar de risico's van echtscheiding, werkloosheid en arbeidsongeschiktheid en is niet voorbereid op de financiële gevolgen ervan, zo concludeert BLG Wonen uit een onderzoek dat door GfK is uitgevoerd. Ruim de helft stelt periodiek contact met de adviseur na het sluiten van de hypotheek op prijs.

Volgens de vergelijker Rijgedragverzekering.nl zijn jongeren wel te porren voor het delen van gegevens over hun rijgedrag in ruil voor korting op de autopremie. "Zo'n 80% van onze klanten is jonger dan 24 jaar", zegt initiatiefnemer Michael Boon.

Bij Willis Towers Watson, sinds 1 januari van dit jaar het resultaat van de fusie tussen verzekeringsmakelaar Willis en adviesbedrijf Towers Watson, is een zogeheten leadership-team voor Nederland benoemd.

Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) heeft vorig jaar geblunderd met het versturen van uniforme pensioenoverzichten (UPO's). Honderdduizenden deelnemers kregen een verkeerd overzicht in de bus. In het eigen jaarverslag rept het fonds van "een zwaar incident" dat is gemeld aan de AFM.