Rob van de Laar

Verzekeraars kunnen in de klachtafhandeling nog wel wat proactiever opereren, vindt Kifid-directeur Bas de Groot. Vaak worden verzekeren niet op klachtmogelijkheden gewezen en er wordt te weinig via de telefoon gecommuniceerd: "Neem eerder contact met je consument op, bel hem." Daarmee wordt volgens De Groot veel emotie weggenomen.

Obvion heeft een deel van de hypotheekportefeuille doorverkocht aan BinckBank. Het gaat om een verzameling woninghypotheken met een waarde van € 340 mln.

Monuta mag de berekening van de afkoop- en premievrije waarde van een uitvaartpolis niet zomaar veranderen, zo heeft klachteninstituut Kifid geoordeeld. De wijziging van de rekenmethode, doorgevoerd in 2014, moet worden teruggedraaid: "De uitvaartverzekeraar moet zich aan de vooraf vastgelegde afspraken houden."

Het Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds heeft een vergunning gekregen van toezichthouder DNB. Het is na Stap, een initiatief van Aegon en dochter TKP, de tweede vergunning voor een algemeen pensioenfonds (APF). Huub Hannen gaat leiding geven aan de nieuwe pensioeninstelling.

Een grote overname in de top van intermediair Nederland: Nationale-Nederlanden doet het Haagse Mandema & Partners van de hand. De koper is Van Lanschot Chabot. Samen komen beide ondernemingen terecht in de top 10 van intermediairbedrijven. 

De Pokémon Go-rage heeft wereldwijd toegeslagen en brengt geregeld gevaarlijke situaties met zich mee. Voor het Britse verbond van verzekeraars ABI is dat reden om gebruikers op het hart te drukken vooral niet te veel in het spelletje op te gaan.

Expertisebureau Vidi is door de Haagse rechtbank failliet verklaard. Het bedrijf had eerder deze maand <a href="http://amweb.nl/news-1218322/faillissement-aanstaande-expertisebureau-vidi" target="_blank" rel="noopener">zelf het faillissement aangevraagd</a>.

Intermediairbedrijf Quarz Vermogensstrategieën uit Utrecht is door de rechtbank Midden-Nederland recentelijk viermaal veroordeeld tot een schadevergoeding in verband met het bemiddelen in hypotheken van het bedrijf Koopstudio. Eerder werd Quarz door het <a href="http://deeplink.rechtspraak.nl/uitspraak?id=ECLI:NL:GHARL:2016:1142" target="_blank">gerechtshof Arnhem-Leeuwarden</a> al veroordeeld wegens tekortschieten in de zorgplicht.

Slechts enkele honderden zzp'ers maken gebruik van de mogelijkheid hun pensioenopbouw vrijwillig voort te zetten bij het pensioenfonds van hun voormalige werkgever. Staatssecretaris Klijnsma ziet daarin een bevestiging dat naar andere middelen moet worden gezocht om zzp'ers voldoende pensioen te laten opbouwen.

Via het Hypotheken Data Netwerk (HDN) kunnen nu ook woonlastenverzekeringen worden gesloten. TAF is de eerste aanbieder bij wie dat kan, mits gebruik wordt gemaakt van de adviessoftware van Finix.