Rob van de Laar

De Burcht, de schadeverzekeraar die Nationale-Nederlanden overneemt van Certe Groep, wist het premievolume in vijf jaar tijd ruim te verdubbelen. Maar met de groei kwamen ook het resultaat en de solvabiliteit onder druk te staan, blijkt uit onze analyse.

Consumenten trekken bij Kifid geregeld aan het kortste eind met een klacht. In maart wees de Geschillencommissie onder meer klachten af over een stofzuigerwieltje en een geannuleerde reis door een niet-beschikbare camper.

Een man die zijn vrouw tijdens een psychose om het leven heeft gebracht, mag toch aanspraak maken op de erfenis, zo oordeelt de rechter. Of hij ook de uitkering uit de overlijdensrisicoverzekering mag opstrijken, is nog onderwerp van discussie.

Dat een echtpaar bij het oversluiten van de hypotheek door een verkeerde verwerking bij ING (deels) recht op hypotheekrenteaftrek kwijtraakte, is de schuld van de adviseur, zo oordeelt Kifid. Die bepaalt in een niet-bindend advies dat hij ruim 2.700 euro aan het stel moet betalen.

Een vrouw die betaalde voor de overlijdensrisicoverzekering van haar partner, maar niet meetekende op de hypotheek, grijpt naast de opbrengst van de inmiddels verkochte woning én de uitkering uit de polis. De twee dochters van haar overleden vriend hoeven die niet aan haar te betalen, oordeelt de rechter.

Een hypotheekadviseur die ruim vier ton voor een huis leende aan een stel dat wachtte op een verblijfsvergunning, heeft misbruik gemaakt van de situatie. Hij wist namelijk dat ze geen hypotheek konden krijgen en liet hen in de waan dat ze met de lening beter af waren dan met het betalen van een boete voor het ontbinden van het koopcontract. En dan ging het ook nog eens om een lening met een rente van tien procent.

Wanneer weet je iets? Als je de informatie ontvangt, of als je de informatie ook echt tot je neemt? De Hoge Raad kiest optie twee en oordeelt daarmee in het voordeel van Nationale-Nederlanden. NN had een arbeidsongeschikte verzekerde uitkering geweigerd omdat hij een aangeboren rugafwijking niet had gemeld.

Een booteigenaar in geldnood heeft bij het gerechtshof NN en ING niet kunnen laten boeten voor het opnemen van een verkeerd polisnummer in de hypotheekakte. Volgens het hof was voldoende duidelijk dat het de bedoeling was dat de verzekerde som ter waarde van zo'n 160.000 euro werd verpand aan geldgever ING.

Een passagier die in de auto lachgasballonnetjes gaf aan de bestuurder, raakte ernstig gewond bij de aanrijding die daarop volgde. WA-verzekeraar ASR wilde zijn letselschade niet vergoeden, maar moet van het gerechtshof toch veertig procent betalen.

Je vriend in je Audi zetten en hem tot viermaal toe je stalker van de weg laten rijden terwijl hij "bingo!" roept, kan gevolgen hebben... Centraal Beheer mocht de vrouw wiens partner overging tot deze acties laten opnemen in het Intern Verwijzingsregister, oordeelt Kifid. Wel moet de aantekening worden gemaakt dat hij het was die telkens in haar auto reed. De duur van de registratie moet bovendien worden verkort.