Rob van de Laar

Zorgverzekeraars gaan in november bij elke nieuwe basispolis een zogeheten zorgverzekeringskaart verstrekken. Daarmee moeten verzekerden helder en eenduidig informatie krijgen over de belangrijkste polisvoorwaarden.

Intermediairbedrijf Feijs Advies uit Valkenburg moet bijna € 10.000 vergoeden aan een hypotheekklant voor wie de keuze voor een nieuwe rentevaste periode niet aantoonbaar is doorgegeven aan de geldverstrekker. 

De Belastingdienst doet een onderzoek naar de fiscale verhoudingen tussen de onderdelen van de Conservatrix Groep, waartoe naast de gelijknamige levensverzekeraar ook uitvaartverzekeraars Nuvema en Hooghenraed behoren. Het onderzoek richt zich met name op de herverzekeringsconstructie met het in Luxemburg gevestigde Heco, net als Conservatrix eigendom van de familie Henny uit Baarn, zo meldt het FD.

De kennis- en ervaringstoets die consumenten voorgelegd krijgen als ze op basis van execution only een complex financieel product willen afsluiten, is dringend aan verbetering toe. Die conclusie trokken branchegenoten en toetsinstituut Cito dinsdag op een symposium over de kwaliteit van de toets. Schadeclaims liggen anders op de loer: "Veel kennis- en ervaringstoetsen beschermen de consument onvoldoende." Adfiz ziet daarin reden om een onderzoek naar execution only op te nemen in de evaluatie van het provisieverbod.

Folkert Pama, tot 1 juli directievoorzitter van Delta Lloyd-PPI BeFrank, gaat per 1 oktober aan de slag bij ASR. Hij wordt daar directeur Sales en Klantbediening Pensioenen.

ASR en Ditzo publiceren voor 1 november op hun websites de afschrijvingslijsten die zij hanteren bij het bepalen van de vergoeding die klanten ontvangen bij schade aan of verlies van verzekerde eigendommen. Zij reageren daarmee op de uitzending van consumentenprogramma Radar, dat de onduidelijkheid over het afschrijven van verzekerde spullen door schadeverzekeraars aan de kaak stelde.

Minister Dijsselbloem is tevreden over de manier waarop de financiële sector omgaat met het bonusplafond dat vorig jaar is ingevoerd. Daarop zijn twee uitzonderingen: ING en Nationale-Nederlanden. Daar hebben de bestuurders vorig jaar minimaal 30% extra salaris ontvangen vergeleken met 2014; ruim boven het plafond van 20%.

Vakbond De Unie ligt in de clinch met De Goudse over de afschaffing van twee toeslagregelingen voor een deel van de medewerkers. "Een zeer ongebruikelijke actie waardoor De Goudse zich laat kennen als een onbetrouwbare werkgever", aldus de bond. De twee regelingen stonden al eerder ter discussie, maar zijn tot nu toe gehandhaafd gebleven.

Wie op execution only-basis een hypotheekaanvraag doet, is zelf verantwoordelijk voor de ingevulde gegevens en dus ook verantwoordelijk voor het verlopen van de offertetermijn als per abuis geen gegevens van een partner zijn ingevuld. Dat oordeelt Kifid in een recente uitspraak, al stelt het klachteninstituut dat de aanbieder of bemiddelaar ook bij execution only een zekere zorgplicht heeft.

Aegon heeft per 1 september de afschrijvingslijst voor woonverzekeringen online beschikbaar gesteld. De verzekeraar reageert daarmee op <a href="http://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/05-09-2016/afschrijvingen-bij-schadeverzekeraars/" target="_blank">Tros-programma Radar</a>, dat maandag aandacht besteedde aan de afschrijvingslijsten. Die worden gebruikt om de dagwaarde te berekenen van gestolen en beschadigde spullen die door verzekerden worden geclaimd. Slechts enkele verzekeraars zijn transparant over die lijsten.