Redactie

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft vijf Achmea-zorgverzekeraars een boete opgelegd van in totaal € 3,6 mln. Zij hebben in de jaarstaten over 2011 een aantal rubriceringsfouten gemaakt ter grootte van ruim € 500 mln. De fouten zijn inmiddels hersteld, zo laat Achmea weten.

Financieel dienstverleners hebben moeite om een adviesgesprek goed samen te vatten en af te sluiten. De adviseurs verzuimen vaak een controlevraag te stellen aan het eind van het gesprek. Dat blijkt uit onderzoek dat GFK in opdracht van Woonfonds uitvoerde.

De Wet op het financieel toezicht (Wft) laat ook ruimte voor een verkort adviestraject, in plaats van het idee dat het geven van een integraal advies een must is. Dat zei Erik Mars, manager Legal en Compliance van Bureau D & O, in een pleidooi voor dienstverlening op maat.

Autoverzekeraars hanteren sterk uiteenlopende voorwaarden bij de toepassing van de nieuwwaarderegeling. Dit blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Geld.nl. Bij veel verzekeraars geldt de regeling alleen voor auto's met een maximale nieuwprijs van tussen de € 70.000 en € 80.000. Een aantal verzekeraars hanteert bedragen die nog een stuk lager liggen: tussen de € 45.000 en € 50.000.

Zorgverzekeraars gaan vanaf 1 januari 2015 ook uitvoering geven aan het persoonsgebonden budget (pgb). Dit schrijft minister Schippers (Volksgezondheid) in een brief aan de Tweede Kamer. Nu maakt het pgb nog onderdeel uit van de AWBZ.

Meer dan twee derde (70%) van de reisverzekeringen keert bij verlies, diefstal of schade aan moderne elektronica maximaal € 300 uit. Dit blijkt uit onderzoek door MoneyView. Bij enkele verzekeringen is de dekking voor een smartphones expliciet bepaald op € 100, terwijl er ook sprake is van een even groot eigen risico.

Inkoopcombinatie DAK is een samenwerking aangegaan met ICZ, een adviesbedrijf dat zich specifiek richt op mensen met een chronische ziekte. ICZ ondersteunt het bij DAK aangesloten intermediair in het geval er voor een klant met een chronische ziekte of aandoening bemiddeld moet worden voor een levensverzekering.

Obvion vindt dat hypotheekklanten die in betalingsproblemen dreigen te komen ook zonder rekening van de adviseur geholpen moeten kunnen worden. Nu geldt deze uitzondering op het provisieverbod alleen voor klanten die hun hypotheek al niet meer kunnen betalen. De geldverstrekker uit Heerlen ontwerpt nieuw beleid voor de eerste groep en gaat daar de komende maand over in gesprek met de AFM.

Global Finance magazine heeft ING uitgeroepen tot 'Beste Bank van West-Europa 2014' Het internationale vakblad voor de financiële sector baseerde zich hierbij op het oordeel van bedrijfsklanten en sectorexperts. Ook in de afzonderlijke verkiezingen voor Nederland en België kwam ING als beste uit de bus. "De banken die door Global Finance worden gehuldigd, onderscheiden zich

Dat een ex-werknemer van EZA, assurantiekantoor voor de zendingswerker, een concurrerend kantoor startte voor dezelfde doelgroep en met exact hetzelfde verzekeringspakket van De Goudse is niet onrechtmatig. Dat zegt rechtbank Gelderland in een recente uitspraak.