Jannie Benedictus

"So far, so good." Dat zegt de topman van NN Group over de periode na de beursgang deze zomer. Lard Friese is tevreden, maar geeft ook aan dat de lage rente het bedrijf dwingt om andere producten te maken. Met minder garanties. Tegelijk zegt hij zich erg bewust te zijn van zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid. "Wij zetten de risico's van particulieren en bedrijven op onze balans. Dat is een hele belangrijke verantwoordelijkheid die de samenleving ons toevertrouwt. En die licentie van de samenleving moeten we elke dag opnieuw verdienen."

In Nederland heeft slechts 61% van de consumenten vertrouwen in verzekeraars. Banken worden met 57% nog minder vertrouwd. Interessant is dat die percentages mondiaal anders liggen. Het wereldwijde vertrouwen in verzekeraars is 70%. In vergelijking met de banken is dat cijfer zelfs laag, hierbij ligt het wereldwijde vertrouwen op 82%.

De annuleringsbepaling in de hypotheekofferte van Nationale-Nederlanden is aan te merken als een 'oneerlijk beding' zoals bedoeld in de Europese consumentenrichtlijn. Dat zegt het gerechtshof 's-Hertogenbosch in <a href="http://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:GHSHE:2014:5075" target="_blank">een recente uitspraak</a>. De klant die de zaak aanspande hoeft deze kosten dan ook niet te betalen.

Ruim twee maanden nadat Reaal het directe kanaal openstelde voor simple risk schadeproducten, komt tien procent van de omzet op die producten van directe sluiters. "Daarnaast geven we per maand 1.000 leads door aan het intermediair", zegt Bart Janknegt, directeur marketing en distributie.

"Wanneer is voor u de grens bereikt? Hoeveel aanwijzingen vanuit het veld heeft u nodig tot u inziet dat het eigen risico leidt tot het mijden van medisch noodzakelijke zorg?" Die vraag stelt de SP aan minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport over het <a href="http://amweb.nl/sociale-zekerheid-724752/honderdduizenden-kunnen-eigen-risico-niet-meer-ophoesten" target="_blank">explosief stijgend aantal mensen</a> dat het eigen risico niet meer kan betalen.

De premies van de meeste tandartsverzekeringen blijven volgend jaar gelijk of stijgen, terwijl veel tandartsingrepen goedkoper worden. Een gaatje vullen en een controle worden ruim 5% goedkoper. De tarieven voor implantologie dalen zelfs met 20%. Een behandeling zelf betalen - in plaats van je ervoor te verzekeren - wordt daardoor aantrekkelijker. Dat zegt de Consumentenbond die adviseert om goed te kijken naar behandelingen die voor 2015 gepland zijn.

Minister Blok voor Wonen en Rijksdienst heeft in een <a href="http://www.rijksoverheid.nl/ministeries/fin/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2014/12/04/kamerbrief-over-rechtsongelijkheid-belastingdienst-in-verband-met-eigen-woning.html">brief aan de Kamer</a> de uitzendregeling en de tijdelijke-verhuurregeling verduidelijkt. Wie voor langere tijd naar het buitenland wordt uitgezonden valt onder de uitzendregeling en dan leidt tijdelijke verhuur ertoe dat de woning wordt belast in box 3. Een te verwachten uitspraak van de Hoge Raad kan echter voor nuance zorgen.

Volgens Adfiz-voorzitter Loek Hermans zijn de discussie over markttoegang en de pas afgesloten model-SWO voor het intermediair twee verschillende onderwerpen. "Je kunt markttoegang niet in dat model opnemen." Dat zei de VVD-senator gisteren in een <a href="http://www.bnr.nl/radio/bnr-zakendoen-met/788514-1412/uitzending-4-december-aeves-pijpleidingen-en-provisieverbod" target="_blank">uitzending</a> van BNR Nieuwsradio. Ook had hij kritiek op de kennis- en ervaringstoets van aanbieders.

De Rabobank gaat het thema duurzaamheid tot vast onderdeel maken in gesprekken met zakelijke en particuliere klanten. Dat staat in de strategische nota 'Samen Duurzaam Sterker' waarin de Rabobank de 'duurzaamheidslat' opnieuw hoger zegt te leggen.

<span style="line-height: 1.5em;">Het Financieel Verbond, een samenwerkingsverband van organisaties die zich bezig </span>houden met de bestrijding van woekerpolissen, gaat er komen. Dat meldt René Graafsma, de initiatiefnemer van het project. Hij verwacht vanaf begin 2015 'krachtig tegenspel' te gaan leveren ten opzichte van de aanbieders van woekerpolissen.