Jannie Benedictus

Willis Nederland heeft een moeilijke tijd achter de rug. Interne onrust, slechte pers. Maar: de storm is gaan liggen. Londen heeft weer vertrouwen en de seinen voor groei staan op groen. Verdubbelen is de ambitie. Een grote overname is ophanden. Jeroen Everling, sinds juni vorig jaar directeur van het makelaarshuis: "Er ontstaat iets heel positiefs."

Deelnemers aan pensioenregelingen willen meer keuzevrijheid, maar bepaalde zaken die ze aangeven zijn al mogelijk. Dat geluid klonk gisteren tijdens het jaarlijkse congres van ViiP, vrouwen in institutioneel pensioen.

"Ik ben me er van bewust dat de beroepspraktijk voor iedere adviseur anders is en dat niet iedere adviseur iedere beschreven situatie in de examenvragen dagelijks tegenkomt. Het CDFD streeft ernaar om in de casuïstiek situaties te beschrijven die regelmatig voorkomen in de beroepspraktijk van een gemiddeld beginnend financieel adviseur." Dat schrijft minister Dijsselbloem in antwoord op vragen van de Vaste Kamercommissie voor Financiën. In diezelfde antwoorden <a href="http://amweb.nl/branche-724322/dijsselbloem-geeft-branche-drie-maanden-extra-voor-examens" target="_blank">kondigt hij ook</a> aan de branche drie maanden extra te geven om aan de eisen te voldoen.

Minister Jeroen Dijsselbloem verlengt de overgangsperiode voor de PEplus-examens met één kwartaal, tot 1 april 2016. Hij is geen voorstander van een verlenging van de overgangstermijn met één jaar. Leden van de Vaste Kamercommissie voor Financiën hadden daar om gevraagd omdat ze capaciteitsproblemen voorzien. De minister ziet dat anders.

Verzekeraars hebben iemand nodig die heel elementaire vragen stelt: voor wie is dit product nu echt geschikt en zijn dat wel de klanten die we willen bedienen. "Je hebt een soort Antoinette Hertsenberg nodig in je bestuur of je Raad van Commissarissen", zei hoogleraar Rob Schotsman (ook senior consultant bij Nibe SVV) gisteren tijdens het seminar 'Verdieping van de klantrelatie in de verzekeringssector', georganiseerd door het Amsterdam Centre for Insurance Studies, samen met het Verbond van Verzekeraars.

In de uitzending van Tros Radar gisteravond, stond de (beoogde) laagdrempeligheid van klachteninstituut Kifid centraal. Volgens de Consumentenbond is die drempel helemaal niet zo laag. "De tegenpartij is vaak machtig en kapitaalkrachtig." Kifid wilde niet in de studio verschijnen maar stelt in een <a href="http://www.radartv.nl/uitzending/artikelen/detail/article/reactie-kifid/" target="_blank" rel="noopener">schriftelijke reactie</a> zeker oog voor die ongelijkheid te hebben.

In consumentenprogramma Tros Radar staat vanavond de vraag centraal of klachteninstituut Kifid laagdrempelig genoeg is. "Als je tegenover een vermogende financiële instantie staat, red je het dan wel als 'kleine' consument?"

Een consument die er pas in 2014 achterkomt dat hij sinds 2005 een kredietbeschermingsverzekering heeft lopen en zich alsnog met terugwerkende kracht per 2005 arbeidsongeschikt meldt, heeft recht op een uitkering van London General. De claim is niet verjaard, <a href="http://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-096_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">zo stelt de Geschillencommissie</a> van klachteninstituut Kifid.

Een aantal NN-klanten ontving deze week post van hun verzekeraar met daarbij een flyer waarin ze werden aangemoedigd een verzekering bij ING af te sluiten. Foutje van het verzendhuis, aldus Nationale-Nederlanden dat excuses maakt richting klanten en intermediairs.

Minister Edith Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport vindt dat mensen met een budgetpolis een eigen verantwoordelijkheid hebben om zich op de hoogte te stellen van eventuele consequenties. Dat <a href="http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2015/04/09/beantwoording-kamervragen-over-het-artikel-ouderen-in-problemen-door-budgetpolis.html" target="_blank">schrijft ze in antwoord</a> op Kamervragen van Henk Krol (50PLUS). Hij <a href="http://amweb.nl/news-1218322/henk-krol-bezorgd-over-oudere-met-budgetpolis" target="_blank">vroeg daarin aandacht</a> voor ouderen met een budgetpolis.