Jannie Benedictus

Koningin Máxima woont dinsdagochtend 13 september op uitnodiging van het Verbond van Verzekeraars twee speciale verzekeringslessen bij op het MBO College Amstelland in Amstelveen.

Ferwerda Adviesgroep uit Joure moet accepteren dat een klant zijn nazorgabonnement heeft opgezegd en toch recht houdt op een bepaalde vorm van wettelijke nazorg. Dat oordeelt de Geschillencommissie van Kifid <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2016/Uitspraak_2016-373.pdf" target="_blank" rel="noopener">in een niet-bindende uitspraak</a>.

Aegon heeft Michael F. Consedine benoemd als Global Head of Government and Policy Affairs, verantwoordelijk voor Aegon's overheidsrelaties in Europa, de Verenigde Staten en Azië. Hij gaat leiding geven aan een geïntegreerd Europees en Amerikaans Public Affairs team voor de dialoog van Aegon met overheden en beleidsmakers.

Het Verbond van Verzekeraars kondigt vandaag een nieuw lik-op-stukbeleid aan dat fraude verder moet ontmoedigen. Verzekeraars gaan vanaf nu direct de schade bij de daders verhalen door middel van een vaste schadevergoeding van € 532. De aanpak kan op steun rekenen van politie en justitie.

De hypotheekmarkt trekt weer snel aan. Er zijn nieuwe spelers die hun portie opeisen. En de een kan het nog sneller en goedkoper dan de ander. Maar waar gaan we naartoe? Op <a href="http://hypotheken.amweb.nl/home" target="_blank">am:hypotheken</a> Masters of Competition, op 20 september in Utrecht, kijken we naar die nieuwe partijen, maar ook naar de uitdagingen van de bestaande spelers. Hoe bouw je nu echt een rendabele business op? En is beheer nu echt de nieuwe uitdaging?

De Coöperatieve Rabobank Noord-Kennemerland hoeft de emotionele schade die een klant heeft geleden na een hypotheektraject niet te vergoeden. Ook is het de bank niet aan te rekenen dat de klanten hun woning te goedkoop van de hand hebben gedaan. Dat zegt de Geschillencommissie van Kifid <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2016/Uitspraak_2016-358_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">in een bindend advies</a>.

De AFM vindt dat de informatie die pensioenuitvoerders verstrekken wanneer zij klanten een afkoopvoorstel doen beter kan. Niet in ieder voorstel wordt aangegeven hoeveel een eventueel periodiek ouderdomspensioen zou bedragen. Ook meldt de uitvoerder vaak slechts dat na afkoop 'de verzekering vervalt'. Dat vindt de AFM niet genoeg.

PvdA-Kamerlid Henk Nijboer gaat Kamervragen stellen aan de minister van Financiën over het huidige tuchtstelsel voor bankiers. Dat zei hij gisteren tegen NU.nl naar aanleiding van de schikkingen die Rabobankmedewerkers met DSI troffen in de Euribor-affaire. Nijboer noemt de opgelegde bedragen een 'lachertje'.

DSI, uitvoerder van zelfregulering voor professionals in de financiële sector, presenteerde deze zomer <a href="http://amweb.nl/news-1218322/dsi-2015-was-jaar-omslag" target="_blank">het jaarverslag over 2015</a>. Het aantal screenings neemt fors toe, maar het aantal registraties neemt daarentegen af. Dat komt door de aangescherpte eisen van onze vernieuwde periodieke toetsing, zegt directeur Jerry Brouwer.

Extreme service en een lage prijs gaan vaak niet samen. Uitbesteding heeft als risico dat je dienstverlening dun wordt. En: wees niet bang dat jouw businesscase gekopieerd wordt. Deze observaties delen Richard Meinders, Fred de Jong en Jurjen Oosterbaan in de nieuwste editie van am:magazine. Zij reageren daarmee op vier portretten van ondernemende intermediairs.