Bart van de Laak

Het Rotterdamse ex-model Talitha van Zon moet zich voor de rechter verantwoorden voor bijna een ton aan valse facturaties bij zorgverzekeraar ONVZ. Van Zon (47) zou tussen juli 2010 en april 2011 in een luxe afkickkliniek gezeten hebben op het Engelse platteland. In werkelijkheid zat ze volgens het OM gewoon in Nederland. Van Zon werd kortstondig wereldnieuws toen ze tijdens de Libische revolutie uit een kamer van een vijfsterrenhotel sprong. Ze was daar op uitnodiging van de Kadaffi's.

Onder de leden van belangenvereniging Zelfstandigen Bouw heeft slechts 31 procent een AOV. Zeven jaar geleden verzekerde de grote meerderheid van de leden zich nog tegen arbeidsongeschiktheid: 72 procent. In gesprek met Trouw zegt de belangenclub dat de meeste leden zijn afgehaakt tijdens de crisis toen de prijzen van AOV's fors omhoog gingen.

Nadat hij twee weken geleden verstek liet gaan, is directeur van Adfiz Enno Wiertsema zaterdag wel te gast geweest bij consumentenprogramma Kassa. Wiertsema kreeg van het programma alsnog de kans om de ORV-kwestie te belichten vanuit de hoek van de adviseur. "Onderhoud is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de klant en de adviseur", zei de directeur van de branchevereniging. Tegelijkertijd mochten mensen in een andere ruimte met hulp van de Hypotheekbond berekenen hoeveel zij kunnen besparen op hun oude overlijdensrisicoverzekering.

Ongeveer 90 procent van de Nederlanders doet niet aan financiële planning. Die beperkte interesse en de veranderingen in het pensioenstelsel vormen samen een groot maatschappelijk risico, denkt ASR-directeur Klantbediening Pensioenen Folkert Pama. Volgens hem is het de verantwoordelijkheid van de hele keten om financieel advies toegankelijker te maken. Advies fiscaal aftrekbaar maken zou consumenten een belangrijk steuntje in de rug kunnen geven. "Mensen ervaren advieskosten als drempel. Dus als we drempels willen wegnemen, zou dat een oplossing kunnen zijn", zegt Pama.

Erik van Rietschoten is informatiemanager bij De Goudse en promoveert aan de VU op een onderzoek naar vertrouwen in de verzekeringsbranche. In am:44 beantwoordde hij vijf vragen over zijn promotie-onderzoek. "Een suggestie om economische en oorspronkelijke doelen weer in balans te brengen, is 'doux commerce,' of wel hoffelijk handelsverkeer." Hij stelt dat de oorspronkelijke doelen van verzekeren weer in balans moeten worden gebracht met economische doelstellingen. Een vakartikel van zijn hand is onderaan deze pagina te downloaden.

Een consument die in 2014 een nieuwe toercaravan kocht, wilde een cascoverzekering die zo lang mogelijk de nieuwwaarde zou uitkeren bij totaalverlies. Na enig zoeken sloot hij via Sticol een caravanverzekering met ASR als risicodrager. De verzekering zou 10 jaar lang de nieuwwaarde (€ 24.400) uitkeren bij diefstal of total loss. Voor de prolongatie in 2017 meldde Sticol hem dat de nieuwwaarderegeling van zijn verzekering was ingekort tot 3 jaar. De klant vond dat de verzekeraar de 10 jaar nieuwwaarderegeling moest volmaken. Volgens Kifid geldt de nieuwwaarderegeling echter niet als duurovereenkomst.

Het belastingvoordeel voor buitenlandse werknemers in Nederland wordt niet per 1 januari 2019 versoberd, maar twee jaar later. In de oude regeling hoefden expats in de eerste 8 jaar over 30 procent van hun bruto inkomen geen inkomstenbelasting te betalen. Dit jaar werd aangekondigd dat het belastingvoordeel nog maar 5 jaar zou duren. Geteld vanaf 2019. Sommige expats zouden dus drie jaar toegezegd voordeel verliezen. Dat is nu teruggebracht tot één jaar.

Een klant van Delta Lloyd gebruikte begin jaren negentig een gouden handdruk om bij de verzekeraar een stamrechtverzekering af te sluiten. Delta Lloyd zette de verzekering in 2009 per vergissing om in een pensioenverzekering. Vijf jaar later werd de fout ontdekt en de stamrechtverzekering weer hersteld. Administratief bleef echter ook de pensioenverzekering bestaan. De klant wilde daarom beide verzekeringen uitgekeerd krijgen, maar Delta Lloyd weigerde. Het Kifid stelde de verzekeraar in het gelijk.

Volgens Moneyview willen hypotheekverstrekkers alleen onder zeer strenge voorwaarden geld uitlenen voor een pand dat verhuurd gaat worden. Zo is de maximale LTV niet hoog, omdat een huis waar huurders in zitten minder opbrengt bij een executieverkoop. Moneyview geeft aan dat het huurrecht weliswaar in 2015 versoepeld is, maar dat het voor banken nog steeds

Waarom is de stapsgewijze verkoop van het overheidsbelang in ABN Amro tot stilstand gekomen? Die vraag probeert de Telegraaf vandaag te beantwoorden. Volgens een anonieme bankier wil de overheid voorkomen dat ABN hetzelfde trucje uithaalt als ASR. Een half jaar nadat de verzekeraar weer op eigen benen stond, gunde de top zich een forse salarisverhoging. Het ministerie doet er geen uitspraken over, maar volgens de bron zou de verkoop pas verdergaan zodra er een salarisplafond ingesteld wordt.