Bart van de Laak

De Autoriteit Consument en Markt constateert dat verzekeraars geen verstorende werking hebben op de concurrentie in de autoschadeherstelbranche. De ACM ontving vanuit de branche verschillende signalen dat verzekeraars als een monopolist tarieven en voorwaarden oplegt aan de herstelbedrijven. Volgens de toezichthouder zijn echter niet de verzekeraars, maar concurrentie en technologische ontwikkelingen de oorzaken dat vooral kleinere schadeherstellers het moeilijk hebben.

Het helpt niet als actieve provisietransparantie wordt gekoppeld aan de verplichting dat direct writers ook transparant moeten zijn over hun distributiekosten. Dat zegt Dik van Velzen (Nibe-SVV) in een blog naar aanleiding van het interview met minister van Financiën Wopke Hoekstra. De vergelijking met distributiekosten is volgens hem te eenzijdig, provisie is immers ook beloning voor de doorlopende zorgplicht naar de klant.

Sinds deze maand kunnen taxateurs gebruikmaken van nieuwe standaarden voor een buy-to-let-hypotheek. Enkele geldverstrekkers waaronder Dynamic Credit, Woonfonds en Lloyds Bank hebben in samenwerking met validatie-instituut NWWI gezorgd voor een verbeterd taxatierapport dat veel breder in de markt geaccepteerd wordt.

Installateurs van zonnepanelen, warmtepompen en andere energiebesparende maatregelen hebben het intermediair gevonden om hun waar aan de man te brengen. De financiële vergoeding die daar tegenover staat, wordt lang niet altijd aan de consument gemeld. Volgens de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) schaadt dat het vertrouwen tussen consument en adviseur. De beroepsorganisatie roept op tot transparantie.

De discussie over de rekenrente mag geen excuus zijn om de plannen voor persoonlijke pensioenpotten nieuw leven in te blazen. Dat zegt FNV-pensioenonderhandelaar Tuur Elzinga in het FD. Wie beweert dat de gevolgen van de lage rente met persoonlijke pensioenen kleiner zijn, verkoopt volgens hem knollen voor citroenen.

Als Nh1816-directeur Cas Verhage in een zaal vol gevolmachtigden op Nyenrode zijn nieuwe, hybride distributiemodel uitlegt, presenteert hij de klassieke volmachtmarkt 1.0 als een zinkende Titanic. Het leidt tot emotionele reacties onder de volmachthouders die hem aanhoren. "Er worden partijen inhoudelijk kwaad op me. Dat vind ik prima, want ik ga graag in discussie", zegt Verhage.

ING zette flink druk op een plantenkweker in zwaar weer om zijn zakelijke hypotheek versneld af te lossen. Toen de ondernemer uiteindelijk besloot zijn onderpand te verkopen, werd hij tot zijn verrassing geconfronteerd met bijna 110.000 euro aan boeterente. De rechtbank in Amsterdam oordeelde dat de druk van ING niet dusdanig was dat er sprake was van een verstoring van de kredietrelatie. De boete blijft staan.

Het aantal brandschades dat wordt geclaimd op de inboedel- en opstalverzekering is in 2018 fors afgenomen. Het Centrum voor Verzekeringsstatistiek registreerde er in totaal 80.582, tegenover ruin 90.000 in 2017 en ruim 105.000 in 2016. Volgens directeur van het Verbond van Verzekeraars Richard Weurding is de daling gerealiseerd door de voorlichting die verzekeraars de afgelopen jaren hebben gegeven.

De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekerigen (SGKZ) krijgt met Sabine Muijrers een nieuwe directeur. Ze volgt in die functie Kees van Kranenburg op, die wel zal aanblijven als bestuursadviseur.. Muijrers begint per 1 november aan haar nieuwe baan.

Vijf verschillende pensioenfondsen steken 345 miljoen euro in de Nederlandse woningmarkt, via het Particuliere Hypothekenfonds van Syntrus Achmea. Via de labels Syntrus, Attens en Tellius wordt inmiddels een hypotheekportefeuille van ruim 12 miljard euro beheerd.