Aäron van der Sanden

Met Independer Select introduceert de vergelijkingssite een nieuw adviesmodel voor niet-complexe verzekeringen. Geen lange lijst met opties, maar 1 aanbieder en 1 product. Inclusief een garantie. Independer duidt de gedachte hierachter. Of verzekeraars, in strijd om die eerste plek, met aantrekkelijke premies of voorwaarden mogen komen? "Staan we zeker voor open."

Terwijl Nationale-Nederlanden andermaal uitstekende halfjaarcijfers overlegt, waakt CEO David Knibbe voor al te veel tevredenheid. Zo streeft hij naar 100 procent geautomatiseerde schadeafhandeling voor eenvoudige particuliere schades. En wil hij hypotheekaanvragers binnen 30 minuten duidelijkheid verschaffen.

In juni werd bekend dat het Spaanse Bankinter de aandelen in regiepartij Tulp Group overneemt. Een buitenlandse speler met expansiedrang betreedt hiermee de Nederlandse hypothekenmarkt. Een profielschets.

Mark van Maurik is tech-ondernemer en al meer dan 30 jaar financieel adviseur. Meer dan 85 kantoren maken inmiddels gebruik van de door hem ontwikkelde AI-intelligentielaag. Die vraagt van adviseurs nadrukkelijk níét om anders te gaan werken, maar volgt juist hun routines. Dit levert 70 procent tijdwinst op en neemt hen een veelvoud aan rotklussen uit handen Van gespreksverslagen en documentcontrole tot dossiervorming.

Jeroen Prevo is nu 1,5 jaar Directeur Intermediair bij ING. De samenwerking met adviseurs verbeteren terwijl je bij velen al op de eerste plek staat en je marktaandeel vergroten als je al één van de marktleiders bent, komt volgens hem neer op topsport. Dé 3 topprioriteiten op dit moment: gecontroleerd groeien, de overgang naar platform Stater en de implementatie van AI in het acceptatieproces.

Een fusie- en overnamespecialist die een eigen verzekeringsmakelaar lanceert. Niet alledaags, maar wel het verhaal waar Marktlink vorige week mee naar buiten kwam. Op de achtergrond werkte Gülsüm Aslan al maanden aan het opzetten van Marktlink Insurance. Zij gaat leidinggeven aan de kersverse broker in transactieverzekeringen en legt uit waarom de markt hier klaar voor is.

Nicheverzekeraar OOM Verzekeringen bevindt zich middenin een forse professionaliserings- en moderniseringsslag, onder aanvoering van algemeen directeur Edwin Kreikamp. Hoewel weinig bij het oude blijft, is de focus wel onveranderd: het verzekeren van bijzondere objecten, het helpen van Nederlanders in het buitenland en het verzekeren van buitenlanders in Nederland.

Klaverblad en Scildon brengen focus aan: eerstgenoemde verkocht haar directe schadeportefeuille, Scildon stopt met volmachten verstrekken. Gaan voor goud op één of twee onderdelen, in plaats van gemiddeld te presteren via velerlei distributiekanalen en in talloze deelmarkten klinkt tegelijkertijd gedurfd en logisch. Maar ze zijn niet de eerste: verschillende verzekeringsbedrijven gingen hen voor.

De meeste intermediairbedrijven komen momenteel niet verder dan 'wat' experimenteren met AI. Maar bij Alblasserwaardsche Verzekeringen wordt kunstmatige intelligentie wél al massaal toegepast. Aangejaagd door kantooreigenaar Henry de Cock, die er zelfs een boek over 'schreef'.

Niet één van de 'grote drie' maar RISK kwam als soortement van konijn uit de hoge hoed toen Klaverblad woensdag bekendmaakte dat de verzekeraar het beheer van haar directe schadeportefeuille had verkocht. De 'insurtech meets volmachtbedrijf annex serviceprovider' duidt de overname. En ziet dat AI haar in staat stelt sneller, beter en efficiënter te werken dan traditionelere verzekeraars en intermediairbedrijven.