AMweb

"Er is een beweging gaande om de consument steeds meer verantwoordelijkheid te geven, maar dat werkt in de praktijk niet." Die stelling poneerde de Consumentenbond woensdagmiddag tijdens de hoorzitting over de financiële dienstverlening. De bond wil juist de tegengestelde richting inslaan.

"Transparantie op niet-complexe verzekeringsproducten leidt ertoe dat de subsidiërende werking van het huidige provisiesysteem wegvalt en zorgt er daarmee voor dat de toegankelijkheid tot financieel advies voor grote groepen consumenten wegvalt." Dat was de hoofdboodschap van Bob Veldhuis, voorzitter van intermediairorganisatie Adfiz, bij de hoorzitting Bgfo bij de Vaste Kamercommissie voor Financiën.

Rolanda Vriesendorp, de tweede wetenschapper bij de hoorzitting over het gedragstoezicht in de financiële dienstverlening, zegt verrast te zijn door het actuele pleidooi van verzekeraars om de rol van verzekeraar en intermediair uit elkaar te trekken. "Hier is twintig jaar lang vergeefs voor gepleit."

Hoogleraar Jaap Koelewijn, een van de twee wetenschappers die woensdagochtend de hoorzitting openden over het gedragstoezicht in de financiële dienstverlening, heeft het beloningsmodel CAR betiteld als utopisch. "Alleen voor het topsegment is er een reële markt waar mensen betalen voor financieel advies. De gemiddelde consument is niet bereid daarvoor te betalen."

"Als wij transparant moeten worden over het premiedeel dat bestemd is voor onze dienstverlening, dan stoppen wij met particuliere schadeverzekeringen." Dat stelde Tom Peters van intermediairbedrijf De Lind Groep in de middagsessie van het rondetafelgesprek in de Tweede Kamer.

Het Verbond van Verzekeraars vindt dat de evaluatie van het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen (Bgfo) "niet tot renovatie maar tot nieuwbouw" moet leiden. "We lopen nu vast in de regelgeving, die grotendeels is gebaseerd op het traditionele provisiesysteem uit de jaren vijftig", aldus Verbond-directeur Leo de Boer. "Het heeft de kritiek op het systeem niet gesmoord. Wij willen nu niet langer doormodderen", liet hij woensdagmiddag aan Kamerleden weten.

Verzekeraars en tussenpersonen botsen als nooit tevoren, zo bleek gisteren weer op een congres. Vandaag houdt de Tweede Kamer een hoorzitting.

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en de NVVK, de vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, wil mensen die hun zorgpremie niet kunnen betalen gaan helpen. De gemaakt afspraken over de uitvoering van de schuldhulpverlening zijn vastgelegd in een convenant.  

Bij Afab Geldservice wordt het aantal personeelsleden met een kwart ingekrompen. Van de in totaal 120 medewerkers zijn er 80 actief in de binnendienst voor consumptief krediet en hypotheken. Door efficiëntere processsen en het voorlopig stoppen met hypotheken hoopt Afab Geldservice de werkzaamheden in de binnendienst met 30 man minder te kunnen uitvoeren.

De intermediairorganisaties Fidin en OVFD hebben besloten in hoger beroep te gaan tegen de uitspraak van de bestuursrechter in Rotterdam ten aanzien van de AFM-heffing voor doorlopende toezichtkosten over 2008.  De organisaties beraden zich nu over de gronden waarop de uitspraak, in deze zaak die door ruim 1.600 intermediairs was aangespannen, zal worden aangevochten.