
Onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toont aan dat consumenten onvoldoende informatie krijgen over de opbouw van variabele hypotheekrente. Derhalve komt het ministerie van Financiën met nadere regels om transparantie van variabele rente te bevorderen. Op die manier moet de consument een beter inzicht krijgen bij het afsluiten van een hypotheek.

Adfiz vindt het intermediair "vooruitstrevend waar het de eigen professionaliteit aangaat". Die conclusie leidt de brancheorganisatie af uit een enquête met stellingen over integriteit, deskundigheid en samenwerking. Adfiz prijst het intermediair "om de professionaliseringsslag die de afgelopen jaren is volbracht".

Van de 80.000 zelfstandigen zonder personeel (zzp) die actief zijn in de bouwwereld, beschikt 57% over een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov). Vakbond FNV stelt dat haar leden voorstander zijn van een verplichte basisverzekering tegen arbeidsongeschiktheid. "Met name oudere zzp'ers worden veelvuldig geweigerd door verzekeraars."

Oosterveld Assurantiën uit Westerbork is de honderdste deelnemer die met Klik & Sluit Webtotaal van start is gegaan. De internetformule van Voogd & Voogd, in samenwerking met Marketingplaats, biedt een pakket voor marketing, internet en back-officediensten.

De Europese Commissie wil een openbaar debat over de wijze waarop pensioenen worden geregeld binnen de Europese Unie. Volgens de prognoses zal het aantal gepensioneerden in Europa in verhouding tot degenen die hun pensioenen financieren, in 2060 zijn verdubbeld. "De huidige situatie is gewoonweg niet houdbaar."

Nederland wordt de komende jaren overspoeld door een nieuw soort pensioenvehikels. Het gaat om zogenoemde premiepensioeninstellingen (PPI), waarin de ingelegde premie weliswaar vaststaat maar de toekomstige uitkering onzeker is, aldus De Telegraaf.

"Het aantal fraudegevallen op het gebied van leningen neemt toe." Dat zegt Santander Consumer Finance, dat vorig jaar met een stijging van 20% te maken kreeg. De kredietaanbieder neemt om die reden een systeem voor fraudedetectie en -preventie in gebruik. Daarin spelen zelfs uitingen op sociale media als Hyves een rol.

Het nieuwe PvdA-Kamerlid Ed Groot heeft Kamervragen gesteld over vertragingstactieken die verzekeraars zouden toepassen wanneer consumenten met een lijfrentepolis willen overstappen. Groot wijst daarbij op een artikel uit dagblad De Pers getiteld "Verzekeraars maken overstappen moeilijk'.

De Friese onderlinge verzekeraar Zevenwouden heeft in 2009 een aanzienlijke omzetstijging van bijna 13% gerealiseerd. Echter, de schadelast was vooral onder invloed van het winterweer ongunstig. Op alle fronten kwamen de verzekeringsresultaten in het rood terecht.

Bijna de helft van de jongeren onder de 34 jaar geeft er de voorkeur aan om belangrijke documenten, waaronder verzekeringspolissen, per post te ontvangen. Dat blijkt uit een jaarlijks onderzoek van TNT onder vijfhonderd consumenten.