AMweb

De Zwitserse herverzekeraar Swiss Re heeft in het eerste kwartaal van dit jaar een stevig verlies in de boeken moeten noteren. Het concern kreeg te maken met uitzonderlijk hoge claims voor schade uit natuurrampen, waaronder de verwoestende aardbeving en tsunami in Japan.

Klaverblad Verzekeringen heeft twee nieuwe arbeidsongeschiktheidsverzekeringen op de markt gebracht: de Royaal AOV en de Budget AOV. Beide verzekeringen dekken alle oorzaken van arbeidsongeschiktheid en kennen geen correctiebepaling. Het belangrijkste verschil tussen de Royaal- en de Budget-variant is het arbeidsongeschiktheidscriterium: de eerste is een beroeps-aov, terwijl voor de tweede variant 'passende arbeid-plus' als criterium geldt.

Een landelijk noodfonds moet slachtoffers van traumatische gebeurtenissen als de schietpartij in Alphen aan den Rijn compenseren, vindt interim-burgemeester Bas Eenhoorn. Naar aanleiding van het schietincident in winkelcentrum De Ridderhof zegt hij in het tijdschrift Binnenlands Bestuur dat zijn gemeente al tienduizenden euro's heeft uitgegeven aan renteloze leningen aan particulieren en ondernemers die tussen wal en schip zijn geraakt door de gevolgen van het incident. De gemeente trekt aan de bel bij het Verbond van Verzekeraars.

De omzet per abonnementshouder is bij MultiSafe verdubbeld. Het Utrechtse intermediairbedrijf gaat daarom na de exercitie met particuliere klanten door met een soortgelijke aanpak voor zakelijke klanten. "Die gaan jaarlijks € 480 (zonder personeel) of € 960 (met personeel) betalen."

Franchiseketen De Hypotheker is in zijn nopjes met het plan van minister De Jager (Financiën) om een diploma verplicht te stellen voor iedereen die een consument adviseert. "Wij stellen intern al langer hoge eisen aan het opleidingsniveau van onze adviseurs."

Het CDA heeft opnieuw Kamervragen gesteld over de waardeoverdracht bij pensioenregelingen. Dit kan flink in de papieren lopen voor de werkgever als het om een verzekerd pensioen gaat. Bij Het Financieele Dagblad is een recent geval bekend van een bedrijf waarbij de waardeoverdracht van een ex-werknemer in een extra koopsom van € 100.000 resulteerde.

Klantcontactcentra van financiële instellingen scoren beter dan vergelijkbare servicecentra van bedrijven uit sectoren als Telecom, Retail, Energiebedrijven en Overheid. Dit blijkt uit een onderzoeksrapport van MSI- ACI in opdracht van Newtel Essence.. Bij financiële instellingen, waaronder diverse zorgverzekeraars, was 83% van de klanten tevreden over het contact, terwijl dit bijvoorbeeld bij overheidscontacten maar 66% is.

Het door het Verbond van Verzekeraars en NVGA voorgestelde en daarna door het ministerie van Financiën overgenomen verbod op omzet gerelateerde winstcommissies, voor volmachtbedrijven per 1 januari 2012 mist een wettelijke grondslag. De Wet Financieel Toezicht (WFT) biedt de minister geen ruimte om regels te stellen aan vergoedingen voor gevolmachtigde agenten, zo beweren twee advocaten van het gerenommeerde kantoor Houthoff Buruma.

De ING, de combinatie van ING Bank en Postbank, heeft het marktaandeel in hypotheken het afgelopen halfjaar weten te vergroten tot 17%. Het aandeel van het intermediair in de productie is eveneens toegenomen: dat lag jarenlang iets boven de 60%, maar is de laatste zes maanden opgelopen tot 75%. "Dat percentage fluctueert continu", zegt directeur Marketing Michiel Kwaaitaal, "maar vorig jaar hebben we onze groei met name geboekt dankzij het intermediairkanaal."

CZ heeft vorig jaar een nettoresultaat geboekt van € -91 mln, tegen een winst van € 252 mln in 2009. De rode cijfers bij de Tilburgse zorgverzekeraar werden vooral veroorzaakt door een slechter technisch resultaat van € -151 (+119) mln. Bij een gedaalde omzet van € 7,1 (7,4) mld bleven de schade-uitkeringen met € 6,9 (7,0) mld nagenoeg op hetzelfde niveau.